今年往昔
还记得90年代,老爸带回家一台电脑,那时候我才小学四年级。起初全家都对这铁疙瘩一知半解,唯一的上手方式就是沉迷于DOS下的“tt”打字游戏,乐此不疲。

老爸用它的时候其实不多,具体做过什么也早已模糊。至于编程,家里没人懂。我打字熟练后,不知怎么地就摸清了DOS的基本命令,然后开始倒腾各种3.5寸软盘上的小玩意,一点一点地探索里边有什么有趣的。而在那个时间点,那些能预见未来的人,如今又成就了什么?时代已经给出了最好的答案。
如今大模型时代到来,很多人开始用上这些技术,但似乎还没完全明白怎么充分驾驭它,多数人仅仅是拿它来提升工作效率。过去,写软件是一门手艺,不是谁都能掌握;而现在,借助大模型,几乎人人都能开发软件。用户界面(UI)的调整变得简单快捷。可以想象,所有的输入界面最终都会被简洁的多模态输入(文本、语音、图像)取代,展示界面则会走向高度定制化且实时可变。
行业应用也在经历转变。以前需要复杂的交互才能完成的任务,如今只需简单几轮对话即可。学习使用新工具的成本被大幅拉低,甚至可以通过结合大模型与RPA来快速掌握它。AI的准确性当然还没到能让人类完全放手的地步,人类依旧是最终的决策者。但有没有那么一天,它会变得足够可靠?当它连续100次、1000次都准确无误时,你真的不会产生一次想放手不管的念头?
想象完这样的未来,回到现实,我们该做些什么?
除了超级助理,还是什么?
GPT诞生这一年多,除了每天被FOMO感裹挟,思考最多的还是:“我到底想拿它来干什么?”从另一个角度切入,或许更有方向:
把个人专长关键词丢给GPT,让它总结分析你擅长的领域。
寻找命题。请它列举诸如某个领域鲜为人知的十大难题。
分析难题。假设你是某领域专家,请分析某个难题的实现路径:从AI的胜任程度和所需人力资源大小两个维度打分。
整理难题。循环前几步后,再与GPT讨论可行的思路。
GPT给我的分析结果,可以归结为数据领域、应用设计及开发、编程教育、自媒体、行业及企业分析、管理。再追问干大数据的难题有哪些?答案很直接:大数据处理与存储、数据质量与清洗、复杂数据集成、实时数据处理、高级分析算法的开发与优化、数据隐私与安全、数据可视化与解释、缺乏专业技能、算法的可解释性与透明度、业务与数据科学的对接。
其中大部分难题根植于人力成本高,而非技术本身。像处理存储、质量清洗、集成、实时和分析优化这些,都需要反复打磨数据才能把链路优化到足够好。隐私和可解释性属于偏新的领域,还不成熟。可视化更多是缺乏创意。剩下的业务与数据对接,本质上属于项目管理难题,而非技术难题。
大模型时代,个人对数据的获取与存储需求会越来越大,需要的是一套更好用的个人大数据平台,可能是一个小型、单体的本地系统。设想一下:它会支持什么?你会想把哪些数据存下来,用来训练你的私家大模型?如果按传统大数据平台架构,可能需要HDFS这种分布式文件系统(配Hive),还得支持全文检索的ES,用图数据库来建立关系,搭上Spark计算引擎跑脚本,因为不同的数据库擅长处理不同结构的数据,还需要Hbase、MongoDB、PostgreSQL……所以,你得花大量精力让它们协同工作。但站在日常使用角度,输入大多是文字、图片、音频、视频时,或许该考虑用向量数据库一统江湖。
大数据如何服务于个人
市场上一直有一种普遍的怀疑:大数据延伸出的各种推荐服务是否真正惠及个人?按照科斯定律,数据似乎总在为能产生最大利益的一方服务,而非普通个体,最终导致数据服务于最大的利益体。所以在数据领域,GPT的回答往往预设成B端场景。如果有一个行业或领域中的数据、业务指标,甚至基于指标的各种算法和计算结果,那么AI——尤其是大模型——主要作用就是解读这些分析结果。比如获取公开数据,分析不同行业的数据可用性和发展前景;从数据科学角度,收集成熟算法整合成算子平台,快速得出计算结果;最后,用大模型做解读。
做数据的难点一直是“只能”为某行业或业务赋能。但作为“乙方”服务是否能卖出去,决定性因素往往不是技术。因此还得找那些不那么依赖“赋能”服务的应用。相比之下,个性化推荐厉害的地方在于构建了一个“场”,让所有人互动其中,场主制定游戏规则,比如内容平台、社交平台和电商平台。但这些早已被大厂占领,破局点不在同场竞技。关键在于“细分”与“场景”:细分意味着你对某个业务领域有极其细致且独特的理解;场景意味着你能从细节中跳出来,看到更大的图景,设想出未来的交互,而非仅仅解决眼前的痛点。
真正的难题在于:那些原本无法降下来的成本,现在借助AI找到了可以快速打通的场景。比如大数据选址产品,数据成本、算法成本高居不下。花一两百万购买的产品,实际能辅助决策的点少之又少,可能比传统人力省不了多少钱。所谓科技赋能,却没能解决真实成本,只能达成预算目标。说白了,B端真正的难题是:数字化/信息化的大目标总绕不开降本增效,首当其冲就是削减人力,用更少资源做更多事,从人力成本最高的地方着手。但进入大模型时代,这一切前提都将被推翻。或许能找到既不削减人力,又能创造新价值的办法。
GPT该如何助力数据领域?
此前有份《全行业数据指标系统手册》只卖不送,号称涉及15个行业、24个场景、1000多个指标,内容详细、质量高。但从宣传手法看,免费的最贵,未必真有指导意义。还不如设计一个Prompting框架,套用同样思路,让你生成一份专属自己行业的指标体系手册。为什么各行各业都需要指标体系?指标体系是理解与评估业务表现的关键,它帮助监控进展、识别改进领域、做出数据驱动的决策。在GPT的帮助下,可以更迅速地定义这些指标,使它们更贴合行业特点和企业需求。
除了指标体系,GPT赋能百行百业还有哪些切入点?正如前文说到的“数据的有效解读和应用”也算一个:利用GPT对海量数据进行分析,提炼有价值信息,转化为可操作的洞察。因此在工具侧,GPT最先介入的应有三方面:
梳理百行百业指标体系,甚至挖掘出新的指标。
面向不同人群进行数据解读(EDA结果、分析结果、图形结果……)。
加速数据团队工作(本体建模、生成逻辑/物理模型、编写其他数据脚本……)。
但要注意,数据行业本就源于数字化,其数字化和智能化程度相对较高,这意味着提升空间有限,提升难度也更大。这也是为什么这段时间,总看到很多“看起来很牛”的应用,上手之后又觉得“不过如此”。所以,要以数据+X为基础,再往上叠加一个AI+X。在AI对X进行改造的同时,用数据为其创造更大价值。正因如此,数据工具的进化依然非常必要。
