618大促刚结束,各位朋友购物还顺利吗?
我们办公室的行政小姐姐们可是忙得够呛。老读者都知道,狗狗“锅少”一直在减肥——它总偷偷溜出去找小姐姐加餐,体重一路飙升,膝盖已经不堪重负。
然而狗狗减肥比人类困难得多:减少狗粮的话,100斤重的狗光是呼吸都觉得饿;正常喂食,又摄入过多能量。后来上网一查,才知道有专门的减肥狗粮、关节处方粮,类似于人类的轻食,既能吃饱、又能控制热量、还能保护关节。

除此之外,还有老年犬粮、小型犬粮、预防泪痕粮、低敏粮、低脂粮……品类丰富得令人眼花缭乱。

就是这样一袋狗粮,让人突然意识到:今年的618,确实有些不同寻常。
打开榜单一看,新增的品类远不止狗粮。消费者的钱花得比想象中更加精细——洛丽塔小裙子一天销量20万,猫罐头几天内销量翻了三倍……从中可以看出一条主线:今年受到追捧的,是“新”产品。
比如,见惯了带两个刷子满地跑的扫地机器人,你见过能自动清扫床铺的吗?相较于挥拳战斗的具身机器人,最终是哄小孩开心的AI陪伴玩偶率先卖爆。养猫养狗寻求治愈的人们,开始与这些“铁疙瘩”亲密互动。

最反常的是,以往大促时谁价格低谁就能上位,今年更像是一场产品力的比拼——较量的是谁的创新能力更强。从快消美妆到硬核3C,从运动户外到宠物养老,各行各业都在疯狂创新。
这些产品看似五花八门,但仔细分析后,表现优异的其实主要分为三类:新赛道、新品牌和新品。
首先是各种“另辟蹊径”的小众赛道。例如主打“一物多用”的变形家具,成为了618新宠。消费者护发的需求已经精细到每一根发丝,对宠物的呵护也按年龄段细分,新趋势顺势涌现。
还有崭露头角的新品牌——376个入驻天猫不足3年的新品牌拿下了品类第一,涵盖服饰AP、AI潮玩Fuzozo芙崽、实木家具时余等。栖作、一页、山下有松这些弯道超车的新玩家,也占据了家具、养护、办公等多个领域。
新品更是增长引擎。整个618期间,大疆Pocket 4、Ulike Air20、九号M3这些原创新品,成交额全部破亿。六神、小米、雷蛇今年的新品,也成为了销量担当——六神凭借小小的驱蚊蛋套装,创下了7天600万销售额的战绩。

光听这些列举可能还有些模糊——这么说吧,上一次见到类似的盛况,还得追溯到2018、2019年。
那个时候,每年大促总能涌现一些弯道超车的“黑马”。现在我们耳熟能详的三顿半、元气森林,都是那两年大促中脱颖而出的;花西子雕花口红、薇诺娜特护霜、空刻番茄肉酱意面,这些后来成为品类领军的大单品,也是从那时横空出世。

当然,也有品牌爆红后迅速沉寂。但整体而言,那几年消费市场的氛围是:只要你有一个新想法、一个新概念,就敢在大促中闯出来。新品牌涌现的节奏,带着“上行期的美感”。
可惜,那样的故事已经很多年没有出现过了。
一方面是消费者变了。踩过的坑、交过的智商税,让大家越来越不容易被忽悠——产品若未能真正解决问题,手指一划就过去了。当年那种看到新品就想尝试的热情,早已消磨殆尽。
另一方面是供给侧变得过于拥挤。流量越来越贵,价格越打越低,一个新想法还没落地就得先烧一笔钱才能获得曝光。试错空间被挤压得只剩一条窄缝。孵化新品、创办新品牌,变成了成本极高但收益不确定的事——在用户真正买单前,都处于随时可能崩盘的“薛定谔”状态。

老品牌底子厚还能撑一撑,新品牌就没那么幸运了——一个爆款没押中,现金流就直接见底。
那么问题来了:今年为何一反常态,商家们像约好了一样,突然开始押注创新?
品牌陷入内卷,决心换个活法
首先,再不行动,商家真的撑不住了。
大家终于发现,价格战这条路没有下限——你今天打八折,明天别人就敢直接亏本甩卖。派代去年进行了一项大规模调查,超过30%的商家明确表示2025年持续亏损,另有超过30%称利润微薄到只有0-5%。

商家一旦降价,几乎很难再恢复原价。如果产品缺乏差异化,一旦竞品降价,你就必须跟进——从此陷入“低价→低利润→低研发→更低价”的死循环。
另一头压垮品牌的是流量成本。尤其在内容电商生态中,分发权基本掌握在平台算法手里。商家不投放流量,曝光量仅为个位数;投放了流量,钱还没到手就被抽走一大笔流量费。忙活半天,全是在替平台打工。就连头部品牌也难逃厄运——零食巨头三只松鼠2025年扣非净利润仅为4940万元,同比暴跌84.53%。

要想跳出内卷的死循环,就只能去做新品、闯新赛道、做新功能。新品关乎定价权——只要产品够新、够对路,价格就由你来定,而不必被同行的折扣牵着鼻子走。
消费者不再轻易买单
品牌们的战绩也表明,消费者愿意为“新”买单。因为价格战打了这么久,大家对伪低价也麻木了。
以前都是什么便宜抢什么,觉得不买就亏了,各种优惠券包来回计算,比做高考数学题还认真。曾经很长一段时间,连买卷厕纸都要反复比价,生怕买贵了。

尤其是直播带货兴起后,经常蹲守一两个小时,抢一堆没用的东西回来。到手才发现,9.9元一包的纸巾摊开还没有半张脸大——低价其实靠的是文字游戏和偷工减料。

被坑多了,大家也慢慢学聪明了。与其买一堆便宜但无用的东西,不如把钱花在真正有用的地方。需求不仅要有用,还越来越窄、越来越细、越来越“刁钻”。
这种挑剔直接体现在了今年的榜单上——一些价格不便宜的产品,反而卖得最火爆。例如做可拆卸床垫的栖作,单价远超普通床垫,却冲进了天猫卧室家具前七名;618开卖首日,专攻越野跑鞋的norda在天猫同比涨幅超过400%,美利奴羊毛服饰整个品类成交额翻了一倍以上。

这些品类有一个共同点:它们解决的不是“我要便宜”,而是“我有一个具体的问题”。床单被子脏了容易清洗,但床垫塌陷发臭就难以处理了。栖作把床垫做成可拆卸,“哪层脏了拆哪层、哪层塌了换哪层”,精准解决了这个痛点。消费者掏钱时的犹豫消失了,甚至愿意多花一些钱。
跟给火锅买狗粮的道理一样——宁愿多花钱,买专门为胖狗、老狗、小型犬、容易长泪痕的狗狗设计的狗粮,也不愿随便挑袋便宜的凑合。银发宠物的小赛道,硬是被买出了一片新天地:618首阶段,老年猫主食罐销量增长300%以上,老年宠物营养膏同比上涨260%。

这对商家来说是个好消息——需求越来越细分,新品类才有机会。只要你解决的问题足够真实,再小众的赛道消费者都愿意买单,甚至愿意支付额外溢价。麦肯锡的报告也指出:消费者会在同质化的基础生活用品上严格比价,但在能解决情绪问题、具体痛点的细分品类上,则愿意支付溢价。
价值消费时代正式开启
在商家改变策略、消费者习惯变化的同时,平台的风向也发生了转变。
最近几年,淘宝天猫、抖音电商、京东等平台步调出奇一致,一直在为价格和流量内卷踩刹车。今年618各家更是不再一味强调低价,就连拼多多也不再要求全网最低价,同时加大了对“新质供给”的扶持。
天猫这两年的基本战略也是扶持优质原创品牌——拿出600亿流量扶持新品,每个优质新品上线后的前30天都享有保底曝光。

天猫新品创新中心TMIC更能在产品上市前就介入——六神的驱蚊蛋就是它帮助验证的:上市前6-9个月,TMIC就在测试哪个香味好卖、做成什么概念更受欢迎。
同时,货架电商为许多商家提供了更长久发展的土壤。相较于低价冲量和盲目扩张规模,品牌更加重视留存、复购和用户生命周期价值。草本初色的创始人表示,早期他还盯着GMV看,现在只关注两件事:复购率和好评率。
天猫的运营逻辑围绕旗舰店展开——用户的搜索、加购、复购都沉淀在品牌自己的店铺中;88VIP这部分核心用户也表现出更高的品牌敏感度和更低的价格敏感度。两个变量叠加,品牌不必依靠持续打折来维持销量,更有条件将投入回归到产品本身。
例如三只松鼠在遭遇去年的财务危机后,迅速在今年天猫618加大投入,使店铺客单价重回双位数增长;连铜雕老字号朱炳仁也在天猫迎来新一轮增长,开卖第一波成交同比上涨300%。

这些变化,其实比单纯的战报数字更值得深思。
低价与流量内卷了这么多年,打得所有人都精疲力竭。但今年618释放了一个积极信号——大促这个窗口,正在从纯拼流量、纯拼低价,逐渐恢复成为创新的放大器。各平台愿意给予商家扶持,放大原创的影响力。
品类越来越细分、用户经营越来越重要、研发投入占比变高——这些都说明,我们已经逐步进入了“价值消费”时代。行业在低价血拼后,终于开始慢慢恢复元气,好产品重新变得有价值。
当然,消费者并非不爱便宜——只不过,低价不能再是唯一的答案。我们也想要更好一点、更省心一点、更实用一点。
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