最近，苹果在美国市场采取了一项备受关注的调整——2024年6月21日，三家Apple Store零售店正式关闭，分别是Trumbull、North County和Towson Town Center。官方给出的理由是“商场整体客流与商业环境持续下滑”，听起来符合常规说法，但背后的实际情况远没有表面那么简单。
真正引发外界高度关注的是Towson Town Center那家门店。这家店并不普通——它是苹果在美国第一家成功实现工会化的直营零售店。2022年，员工加入了International Association of Machinists and Aerospace Workers下属的IAM CORE工会，并于2024年与苹果签署了集体谈判协议。换言之，这是一家拥有“组织”背景的门店。
问题出在关店后员工的安置环节上。另外两家非工会门店的员工，苹果允许他们转调到附近其他门店继续工作，待遇保持不变。但Towson的工会员工呢？抱歉，没有调岗选项，只能依照合同领取遣散费离开。一边能调岗，一边只能拿补偿——这种差别对待的意味，几乎不用多解释就能感受到。
苹果对此给出的回应相当“合规”：一切严格按照双方此前签署的集体协议执行。具体条款是——如果未来18个月内，苹果在Towson门店方圆50英里（约80.5公里）范围内开设新门店，这批员工享有优先录用权；如果没有新店开业，则按协议支付遣散补偿。苹果的逻辑很清晰：协议白纸黑字，我们没有违规。
但工会方面显然不认可这种说法。他们认为，这种做法构成了对工会员工的不公平待遇。尽管不得不承认，Towson商场近年的确持续衰退，多个大型零售品牌陆续撤出——这让苹果所谓的“商业理由”具备一定的现实依据——但对比前两家非工会门店的员工待遇，区别对待的痕迹实在太明显。截至目前，双方尚未采取进一步行动，不过业内人士普遍猜测，私下达成和解协议的可能性并不小。
