2026年6月18日，J.D. Power正式揭晓了2026中国购车客户体验指数研究（PXI）的最终结果。这份报告的数据颇具看点：蔚来品牌凭借827分的优异成绩，一举夺得豪华新能源品牌与自主新能源品牌两大细分领域的购车客户体验双料冠军。 从整体数据来看，新能源汽车用户的购车体验表现更为突出。报告指出，新能源汽车用户的整体购车体验得分为804分，较传统燃油车高出13分。而在豪华车这一细分市场，差距进一步拉大：豪华新能源品牌的平均得分达到811分，豪华传统能源品牌则仅为788分。 尤为引人注意的是，蔚来品牌的827分不仅领先于所有新能源竞争对手，甚至超过了豪华传统能源品牌中的最高分——路虎的815分。这意味着什么？意味着蔚来已成为涵盖所有动力形式的豪华汽车品牌中，客户体验综合表现最好的品牌，没有之一。 与此同时，蔚来的市场交付数据也佐证了其强劲表现。2026年5月，蔚来公司共交付新车37705辆，同比增长62.3%。其中，蔚来品牌贡献20013辆，乐道品牌交付12029辆，萤火虫品牌交付5663辆。销售数据与客户体验的双向印证，使得这份榜单的含金量进一步提升。