一个数字背后，承载着五千多个家庭的希望与团聚。近日，公安部儿童失踪信息紧急发布平台——"团圆"系统迎来了上线十周年的重要节点。运行十年间，该平台累计发布5213条儿童失踪信息，成功找回5137名儿童，找回率高达98.5%。对此，公安部官方微博专门发文致谢，感谢阿里巴巴团圆项目组长期以来的技术支撑，以及全国6000余名打拐民警的不懈付出。
5137名孩子被成功找回，意味着5137个家庭重获团聚。在技术界和公共安全领域，这一成就被誉为"技术向善"的典范。然而，回顾这个项目的起点，会发现它更像一场机缘巧合的聚合。
八个字变成代码
故事追溯到2015年底。时任公安部刑事侦查局打拐办副主任孟庆甜找到阿里巴巴，希望借助互联网技术构建一个儿童失踪信息的权威发布平台。时任阿里巴巴集团首席风险官刘振飞毫不犹豫地当场拍板："找孩子是吧？做啊，咋不做啊，这是积德行善的事，我们技术团队有能力，我亲自负责。"
仅仅8天后——2015年11月25日，"阿里巴巴打拐办"正式成立。一周内，一支11人的志愿者团队迅速组建，所有成员利用业余时间进行开发，不纳入KPI考核，也不收取任何报酬。
经过四个多月的开发，"团圆"系统于2016年5月15日正式上线。系统设定了三大核心功能：权威发布（所有信息由民警统一发布，杜绝虚假信息传播）、精准推送（以失踪地点为圆心，失踪1小时内推送范围覆盖100公里，随后逐步扩大至500公里）、高效协同（全国6000多名打拐民警通过钉钉在线联动）。值得一提是，最初独立开发APP的方案被否决——团队认为，最佳的产品形态是"用户手机里有什么APP，就让那些APP发挥作用"。
上线前两天，第一个孩子被找回
正式上线前两天，系统便立下首功。5月13日，各地民警正在进行最后的功能测试。一条真实的儿童失踪信息出现在系统中——2岁彝族女童吉斯么吃作，在河北衡水火车站走失。
系统通过微博、高德地图等APP紧急推送寻人消息。很快，一位出租车司机通过高德地图收到推送，发现自己刚搭载过一名特征相似的孩子，立即报警。5月15日凌晨，走失32小时后，吉斯么吃作在河南郑州被成功解救。
当天，马云在微博上写道："改变世界的不是技术，而是技术背后的梦想与责任！互联网打拐，阿里巴巴为有这样的同事而自豪。请关注这个平台，愿天下再没有被拐的孩子！"
全社会共同的守护
故事的另一面，是开发者自身的切肤之痛。系统主要开发者韩旭杰本人也曾险些成为被拐儿童。1977年，在河南驻马店，一岁多的他被同村人抱走。幸得村里老人提供关键线索，父亲和村民将人贩子堵在屋内，对方衣服中掉落出一张第二天去武汉的火车票。若晚一天，孩子可能就再也找不回来了。2024年，韩旭杰因母亲突然离世暂别阿里，离职前只提了一个小小请求："离开后，我能否继续参与团圆项目的工作？"
系统上线仅一个月，找回率即达90%。很快，腾讯、百度、360等公司纷纷请求接入。刘振飞态度明确："想加入的都进来。一起做公益，把公益做大。"截至2026年5月，已有33家合作伙伴接入"团圆"系统，覆盖全国绝大多数移动互联网用户。
十年过去，团圆志愿者的钉钉群始终在线——200多名阿里员工志愿者利用业余时间支撑项目运转，不断有新生力量主动加入。这套系统曾被中央政法委推荐入选"改革开放四十年重大成就展"，也被外交部作为"中国科技打拐经验"在联合国进行推广。面对这些成绩，项目发起人魏鸿道出了团队的"小目标"："我们最终的目标，是把'团圆'系统做没了。真正做到天下无拐，那是我们所有人的心愿。"
十年后，这支曾经熬夜奋战的团队，又打造了高德无障碍导航。过去一年，高德无障碍导航累计为行动不便者提供1.3亿次导航服务。从团圆到无障碍导航，公益的方向有所变化，但内核始终如一。
