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AI语音支付登场说句话就能付款你愿意开通吗

时间:2026-06-18 13:43
AI支付时代到来,蚂蚁、银联、京东等平台密集推出AI支付产品,实现“对话即交易”。用户通过自然语言即可完成支付,中国近七成消费者愿让AI代购。支付巨头积极布局,意在抢占下一代交互入口话语权。

AI时代,支付入口形态随之变化,平台布局AI支付,意在抢占下一代交互入口的话语权。支付巨头们几乎在同一时间集体宣告,“对话即交易”的时代正式到来。

蚂蚁集团正式推出AI版支付宝“阿宝”,银联商务官宣AI支付产品,京东则布局智能体自主支付协议……这几件事几乎挤在了同一时间窗口里。

先看几个核心事件。6月16日,蚂蚁宣布AI版支付宝“阿宝”上线,用户交互体验从传统的“陈列式”彻底转向“对话式”——说白了,你说话就能办事。同一天,银联商务也拿出了自己的AI支付产品,目前已经在园区食品预定、云缴费、AI点餐这三个高频场景落地,用户只需要一句自然语言,或者打几个字下达指令,交易就能完成,“开口即付”不再是概念。

往前几天,6月11日,京东发布了智能体自主支付协议(简称A2P2协议),核心是为AI智能体的自主支付构筑一道安全屏障。京东科技相关负责人透露,接下来会在内外部场景中选取试点,推动AI支付落地。与此同时,来自腾讯内部的消息称,微信支付也在小范围测试AI支付能力。

这么密集的动作背后,根本驱动力是AI智能体给商业生态带来的剧变。跨境支付公司Worldpay的最新调研数据显示,全球约四成消费者愿意让AI智能体替自己购物,而中国消费者中,这一比例已经接近三分之二——近七乘人准备好让AI帮自己浏览和下单了。

在5月底的支付宝AI支付生态大会上,蚂蚁集团CEO韩歆毅直言,AI智能体将碘伏移动互联网时代“流量为王”的逻辑。未来,由人来决定的“流量入口”时代正在收尾,取而代之的是“智能体的生态”。

微信这边也没闲着。6月8日,微信宣布为小程序开发者开放接入微信AI生态的能力,随后滴滴、京东、美团、携程等平台宣布首批接入。说白了,用户以后跟微信AI聊几句,就能直接打车、点外卖、订酒店——日常事务都在对话中完成。

但所有数字服务最终都要落到一个环节:支付。博通咨询金融业资深分析师王蓬博的判断很直白:AI时代,支付入口的形态必然随之变化,平台现在布局AI支付,核心意图就是抢占下一代交互入口的话语权。

支付进入“对话即交易”时代

6月16日,AI版支付宝正式登场,它的名字叫“阿宝”。

实测下来,AI版支付宝的界面就是一个AI智能体对话框,体验上和千问、DeepSeek、豆包这些大模型客户端没什么两样。蚂蚁集团介绍,依托支付宝生态,用户说句话,阿宝就能理解意图、匹配服务,帮你去预约家电维修、寄快递、打车、点餐——生活里的大小事,一句话就能启动。不过涉及资金变动或支付环节时,必须由用户本人亲自确认才可以。

王蓬博评价说,这是国内首个全端AI改造的头部App,意味着超级App正在从功能集合转向智能体中枢,这是很自然的演进方向。它将成为智能体的超级入口,也是企业抢抓AI时代流量入口、依托技术巩固自身优势的关键动作。

但他也特别强调了一点:支付行业的核心竞争力未来会逐步向AI服务能力倾斜,这没错;但支付的基础永远是安全、稳定与网络覆盖——这些才是行业的底层竞争力。AI能力是在这个地基上提升效率、拓展边界的核心增量,而不是替代品。

同一天,银联商务也正式亮出了自己的AI支付产品,同样实现了“对话即交易”。

银联商务表示,这款产品遵循中国银联APOP(智能体支付开放协议)规范,是该规范在产业端的标杆落地实践。目前,银联AI支付已覆盖园区食品预定、云缴费、AI点餐三个高频场景,用户只需说一句自然语言或打字下达指令,就能快速完成交易。

针对不同商户的条件,银联商务还提供了两套灵活的接入方案:已有智能体的商户可以通过接口快速补齐交易能力;还没有智能体的商户,则可以选择端到端的全流程搭建服务。

腾讯这边也在把AI支付能力嵌入自己的AI场景里。据内部人士透露,微信支付正在WorkBuddy和QClaw这两款2026年初推出的AI智能体产品中,小范围测试AI支付能力。用户在这些对话场景中发出消费需求,支付就能在幕后完成。

此前市场已有风声,腾讯正在对微信App进行AI化改造。6月8日,微信开发者官微发布指引,宣布为小程序开发者开放接入微信AI生态的能力。随后滴滴、京东、美团、携程等平台宣布首批接入——用户以后跟微信AI智能体聊几句,打车、外卖、酒店预订全能搞定。

蚂蚁、腾讯这些平台的动作背后,本质上是支付巨头在智能体时代的生态卡位战。一位支付领域的资深专家在小范围分享会上说得直白:支付作为底层金融基础设施,必须融入生态才能展现生命力和竞争力。AI支付协议或标准的博弈,归根结底是生态的博弈,有生态支撑的平台,在未来的竞争中自然占据比较优势。

在支付宝AI支付生态大会上,蚂蚁集团数字支付事业群联席总裁李佳佳的表态也很有意思:当前支付宝在AI支付业务上,不考虑商业、不考虑收入、也不考虑竞争,只想先扮演好AI支付基础设施的角色,把生态做大再说。

AI流量新入口的支付价值

在新的商业生态中,支付依然是完成商业闭环的关键基础设施,这一点没有变。

李佳佳说得也很直白:只有让智能体能交易、能收款,才会有更多的人有动力去开发智能体。而智能体生态的规模扩张,恰恰是AI支付形成可持续商业模式的前提。

事实上,AI支付已经成为科技巨头AI布局中的核心基础设施,这个定位已经非常清晰了。

6月11日,京东正式发布A2P2协议,目标是为AI智能体的自主支付场景构建安全屏障。京东科技相关负责人介绍,京东依托超级供应链和对细分市场的深度介入,覆盖了零售、物流、健康、工业、外卖、家政等三千多个场景,是目前全球AI应用场景最多、产业厚度最强的企业之一。今年京东体系内的AI相关研发投入增长了超过200%,未来还要打造全球最大的物理世界运营中心,推动AI从千行百业走向千家万户。

他特别提到,未来智能体的自主支付在其中扮演的角色会越来越重,而A2P2协议的出现,补上了智能经济体时代支付领域最关键的信任短板。接下来京东会选取内外部场景进行AI支付试点,尝试让智能体在单一任务内自主推进支付相关流程,比如API调用计费、低额工具购买、差旅单项服务预订等。

再往前看,支付宝、微信支付、京东科技、度小满等支付平台,都已经基于各自的生态和能力,推出了面向智能体的AI支付解决方案。

以支付宝为例,它已经宣布推出面向AI时代的全栈AI原生支付体系。截至2026年5月末,支付宝AI支付的累计笔数已经超过3亿笔,支持95%的通用智能体框架——包括通用智能体、智能设备、智能座舱和AI工具平台。

除此之外,中国银联、支付宝、谷歌等科技和支付巨头,也通过发布AI支付协议等方式,在AI支付生态中抢先落子。

王蓬博最后的总结很到位:平台布局AI支付,核心就是抢占下一代交互入口的话语权。支付是数字服务的核心闭环环节,AI时代用户的交互方式从点击操作转向意图驱动,支付入口的形态自然会跟着变。提前布局,就是在卡位新的流量入口。

来源:https://36kr.com/p/3855849150764291
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