这两天科技圈有个消息挺有意思:一位华盛顿特区的消费者打算对Anthropic提起集体诉讼,理由是它家的Claude Max订阅套餐“虚标”了——说好的使用额度,实际根本用不了那么多。

事情是这样的。这位名叫Karl Kahn的用户认为,Anthropic旗下两个高价套餐——每月100美元(约合676.9元软妹币)的Max 5x套餐,以及每月200美元(约合1354元软妹币)的Max 20x套餐,都存在虚假宣传的问题。而作为对比,基础款Claude Pro套餐每月只要17到20美元(约合115.1元到135.4元软妹币)。
官方宣传说得非常直白:相比基础套餐,Max套餐能提供5倍到20倍的使用额度。听起来是不是很诱人?但这位用户发现,现实情况远没有宣传里那么美好。更关键的是,普通用户几乎没办法准确衡量自己到底用掉了多少额度——也就是说,你花了更多钱,却连自己是不是亏了都算不清楚。
目前,这位用户已经请求法院下令Anthropic向所有订阅用户退款,并且计划把这件事升级为集体诉讼。至于Anthropic那边,暂时拒绝就此事发表任何评论。这出戏怎么收场,咱们不妨先搬个小板凳看着。
