AI 技术的进步速度正在不断加快。从自动生成代码到智能文档处理，再到辅助复杂决策，越来越多的企业正积极引入这项技术，唯恐在行业竞争中落后。 然而，一个意想不到的障碍正逐渐显现——问题并非技术不成熟，也不是投入成本过高，而是来自企业内部的员工自身。

调查揭露：近三成员工在“破坏AI落地”

企业级 AI Agent 公司 Writer 联合研究机构 Workplace Intelligence 发布了一份最新报告，覆盖了美国、英国和欧洲的 2400 名知识型员工，其中包括 1200 名高管。结果来了：“离谱”。 29% 的员工承认，自己正在有意破坏公司的 AI 战略。在 Gen Z 群体中，这个比例更是飙升到 44%。 这些“破坏行为”花样百出：把公司的机密信息输入到公开 AI 工具里、私自使用未经批准的 AI 产品、直接拒绝使用公司提供的 AI 工具、甚至篡改绩效评估结果、故意降低工作产出让 AI 看起来“没用”。说白了，不是 AI 不好用，而是有人在刻意让它不好用。 这种对 AI 的抵触情绪，已经相当普遍。一项美国全国广播公司的调查显示，仅 26% 的美国注册选民对 AI 持正面态度，而持负面看法的高达 46%。与此同时，科技公司不断发出的“预警”也在火上浇油——Anthropic CEO Dario Amodei 曾表示“AI 可能会取代一半的初级白领岗位”，微软 AI 负责人 Mustafa Suleyman 也指出“所有白领工作都可能在 18 个月内实现自动化”。 更扎心的是，Anthropic 上月发布的一项研究指出，从理论上看，AI 已经能够完成计算机科学、法律、商业、金融等大多数白领工作的核心任务。所以，当“被 AI 替代”从一个假设变成正在发生的趋势时，员工们的反应也就不难理解了。

然而，越抗拒 AI 越容易被裁

调查显示，在那些承认“搞破坏”的员工中，30% 的人是因为担心 AI 抢走自己的工作，“害怕被淘汰”的情绪正在蔓延。去年的毕马威调研也得出了类似结论——近 40% 的员工同样担心被 AI 取代。 但现实很残酷：越抗拒 AI，反而越容易被裁掉。调查给出了一个非常具体的数据：60% 的高管明确表示，会优先裁掉那些拒绝使用 AI 的员工。 除了对 AI 取代的恐惧，还有 28% 的员工担忧 AI 带来的安全风险，26% 认为 AI 会削弱自己在公司的创造力与价值，另有 26% 的人认为：公司的 AI 战略本身执行得一塌糊涂。很多公司以为 AI 推不动是技术问题，但麻省理工学院的报告指出，企业中 95% 的生成式 AI 试点项目失败，根源在于组织不会用——工具进化太快，人和组织都没跟上。

不会AI，甚至连升职资格都没了

当一部分人还在抵制 AI 时，另一部分人已经开始享受技术红利。那些主动将 AI 融入工作流程、深度使用 AI 的“超级员工”，正在实现职场超车。 数据相当夸张：这些“超级员工”晋升和加薪的概率是普通人的 3 倍，他们利用 AI 每周节省的时间接近 9 小时。相比之下，AI 抵触者每周只能节省约 2 小时——同样是工作，有人已经开了 4.5 倍的效率挂。 Writer 与 Workplace Intelligence 的报告还透露了更直接的信息：多达 77% 的高管表示，不会使用 AI 的员工将不再被纳入晋升或管理岗位的考察范围；69% 的公司正在规划与 AI 相关的裁员。 不过，Writer 联合创始人兼 CEO May Habib 提出了一个更长期主义的观点：真正成功的公司，靠的不是裁员，而是找到 AI 与人类协作的最佳平衡。“那些真正投入精力，以人机协作为核心彻底重构业务流程的领导者，正在建立竞争对手无法复制的持续竞争优势。”