一场汇聚2000余位专业人士的行业峰会，聚焦人工智能在医疗与生物医药运营（AOP）领域的实际落地与深度应用。来自AOP Health、勃林格殷格翰等一线药企的实践者分享了他们关于运营流程优化的最新洞察——业界核心共识是：借助AI技术，让运营更轻量化、决策更精准、流程更顺畅。

维福系统公司（Veeva Systems）正式展示了计划于2026年底上线的智能工作平台——维福猎鹰（Veeva Falcon）。该平台精准瞄准了一个极为具体但又异常繁琐的操作场景：临床主文件（TMF）文档的自动化录入。与此同时，Veeva还发布了Vault AI的创新成果，其中包含一批面向特定应用场景的智能体。这些Vault AI智能体将深度嵌入所有Vault应用程序，首批面向临床和监管领域的智能体预计于2026年8月正式推出。更重要的是，公司计划在所有应用中全面部署Vault AI，并配套推出AI标签界面——这意味着后续的操作门槛将进一步降低，用户上手更加便捷。

本次大会还释放出一个清晰的信号：人工智能在采购与运营职能中的角色，正从“可选项”转变为“必选项”。采购负责人普遍预期，未来五年内AI将彻底重塑他们的工作方式与流程。尽管整体投资节奏依然趋于谨慎，但各组织对AI投入的目标已非常明确——一切必须可量化、可衡量、并能产出实际业务成果。