WorkBuddy v4.24 在 Windows 10 或 Windows 11 上装不上、闪退、启动白屏——这事儿见多了。先别急着怀疑软件有问题，十有八九是系统的某个小环节把你卡住了。今天这篇，咱就只讲现在就能上手的操作，不念经，不绕弯。
确认系统硬性门槛
先把系统版本查清楚。按下 Win + R，敲 winver 回车，看看你的版本号够不够格：必须是 Windows 10 版本 2004（内部版本 19041）或更高，或者 Windows 11 的任何正式版（22000 及以上）。如果版本更低，比如还在用 Win10 1809、某个 Ghost 精简版系统，或者你是 ARM64 设备（比如 Surface Pro X 的默认系统），那安装包双击之后连个反应都不会有，更别说报错了。
然后右键“此电脑”选“属性”，确认“系统类型”写的是 64 位操作系统，基于 x64 的处理器。ARM64 架构目前还没通过兼容性验证，强行装上的话，主界面白屏是跑不掉的，而且怎么重装都救不回来。
下载与安装前强制准备
开始之前，先别急着双击安装包，把环境收拾干净再说。关掉所有杀毒软件——360、火绒、腾讯电脑管家这些，还有 Windows Defender 的实时保护。它们会一声不吭地把 WorkBuddySetup.exe 的注册表写入和进程注入全部拦截，导致安装中途悄悄退出，你桌面上图标都没一个，也看不到任何错误提示。
去产品的官方下载入口，让页面自动识别你的系统，下载 WorkBuddySetup.exe（大约 172MB）。别从第三方下载站、网盘或者搜索引擎广告推广的链接拿安装包，v4.24 有校验机制，非正式发布版本会在启动时弹出「签名无效」的提示然后终止运行。
Windows 安装四步执行链
打开安装包之后，按下面的顺序来，一步也别跳。
第一步：双击 WorkBuddySetup.exe，系统会弹出「用户账户控制（UAC）」窗口。注意看发布者信息，必须是 Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited，确认无误后点击「是」。如果你点了「否」，或者手滑关掉了窗口，那这次安装就真的静默失败了。任务管理器里连个进程都找不到。怎么办？别急，重试之前记得清空临时目录：%TEMP%WorkBuddy_*。
第二步：进入安装向导后，手动把安装路径改成非系统盘的纯英文目录，比如 D:AppsWorkBuddy。路径里不能有中文、空格，也不能出现 &、#、括号这类符号，否则后续的远程控制（Claw）、右键菜单、「用 WorkBuddy 打开」这些功能全会失效。最坑的是，错误日志里不会告诉你原因是路径问题。
第三步：把安装选项全部勾上：「创建桌面快捷方式」「添加到开始菜单」「开机自启（可选）」「添加到右键菜单」。这里面最容易被忽略的是「添加到右键菜单」，如果不勾上，后面你就没法对文件或文件夹右键调用 AI 操作，这可是日常办公最高频的场景，断在这里太可惜了。
第四步：等进度条跑完，勾选「立即启动 WorkBuddy」，点「完成」，等上 5 到 8 秒，系统会弹出 Windows 防火墙的提示。这里一定要把 「专用网络」和「公用网络」两个选项都勾上，再点击「允许访问」。只勾一个的话，企业微信扫码绑定会失败；两个都不勾，本地服务的监听端口就被封了，Craft 模式下的所有文件操作都会超时卡死。
首次启动必做授权
最后一步，也是很多人会跳过的关键一步：登录之后（推荐用企业微信或者 QQ），进入主界面，点击左下角的头像，进「设置」→「文件访问权限」，然后至少要开启 「桌面」和「文档」 这两个文件夹的读写权限。这是 Craft 模式能够正常执行任务的前提条件。如果你拒绝了，AI 会反反复复提示“找不到目标文件”，但死活不告诉你其实是权限没给。
万一你已经跳过了这个步骤，还能补救：去系统设置里补上。路径是：Windows 设置 → 隐私和安全性 → 文件系统 → 找到 WorkBuddy，把对应的文件夹开关打开就行。