抖音发布“恶意营销号”治理成绩：一年内处置违规账号387.4万个

先看一组关键数据。抖音近日公布了针对“恶意营销号”的治理成效：过去一年里，平台上的恶意营销类违规内容占比下降了41.24%。这背后是一套名为“账号健康分”的制度以及一系列专项治理规范在发挥作用。最新数据显示，平台累计处置的违规账号数量已达387.4万个。

长期以来，总有一些“恶意营销号”靠着生产低质、工业化的内容，甚至与黑灰产团伙勾结，在平台上恶意博取流量。由此衍生出的网络“水军”、不当蹭热度、违规引流营销等问题屡禁不止。为倡导真诚创作、系统整治这股歪风，抖音在2025年4月专门发布了《关于“恶意营销号”的治理规范》，明确重点打击十类违规行为。这套治理体系覆盖了内容管控、账号约束、法律追责三个层面。同时，平台还推出“账号健康分”这种动态评估机制，通过分值管理对违规账号进行引导与教育。

从数据反馈看，近一年来平台上的恶意营销乱象得到有效遏制，相关违规内容占比下降超过四成。为使治理边界更清晰、帮助公众提升识别能力，抖音还公布了近一年处置的十大典型案例，集中展示了当前高发且危害突出的违规形态。案例中，伪造虚假人设、AI仿冒造假、批量化恶意诋毁企业等典型恶意营销行为比比皆是。

值得关注的是，随着AI技术的普及，新型恶意营销手段不断翻新。有的账号利用AI合成声音和影像，仿冒公众人物，制作虚假代言内容诱导用户消费；还有的账号批量生成AI虚拟主播形象，拿极端天气预警当噱头骗取关注，涨粉后再倒卖账号牟利。这些都属于典型的“技术作恶”。

恶意蹭热点、抹黑他人、挑动对立情绪同样是重点整治对象。案例显示，部分账号使用套路化脚本，批量炮制知名企业的虚假负面内容，编造谎言挑动品牌对立；还有一些账号专门编造婆媳矛盾、财产纠纷等虚假社会事件，刻意煽动网络情绪博取流量。此外，平台还重点整治了批量伪造学者等权威人设骗取信任、规模化发布低俗擦边内容以涨粉倒卖账号、以虚假福利和诅咒式内容胁迫互动等多类行为。

根据《关于“恶意营销号”的治理规范》，抖音已建立分级处置体系，分为内容处置、账号处罚、法律追责三个层面。内容处置方面，对相关账号发布的内容采取删除、限制流量等措施；账号处置则依据违规程度，实施包括权益限制、投稿限制、封禁在内的阶梯式处罚措施。

最新数据显示，过去一年抖音累计处置“恶意营销号”相关违规短视频2956万条、违规账号387.4万个。在严厉打击的同时，平台也没有放弃引导教育。通过“账号健康分”机制，共有232万个账号通过参与合规学习、考试等方式恢复分值，并逐步调整、优化创作方向。

在司法层面，平台针对“恶意营销号”涉及的黑灰产作弊刷量、高危营销导流、网络“水军”作弊等违法违规侵权行为，持续进行法律追责。截至目前，平台共发起24起诉讼。除6起案件尚在调查审理外，其余18起均胜诉。其中，“轻抖App组织刷量案”是专门针对众包型刷量作弊软件的第一案，涉案软件使用人次达千万。该案件胜诉对整个刷量团伙形成极强震慑，并入选了最高人民法院的反垄断和反不正当竞争典型案例。

抖音相关负责人对此表示，恶意营销治理是一项需要长期投入的系统性工程。针对恶意营销手段迭代快、隐蔽性强的特点，抖音持续升级技术能力，对“恶意营销号”的识别和治理已不再局限于单一维度。平台通过多维度表征建模，推动识别体系从单一的内容理解向“内容-行为-关系-意图”综合理解升级，实现了从“识别单个账号”到“挖掘整个链条”的跨越。

展望未来，抖音还将进一步提升对隐蔽违规和新型作弊的发现精度与响应速度。依托抖音安全与信任中心，平台将常态化公开治理规则、成果数据与典型案例，继续坚守真诚创作的社区基石，与监管部门、行业各界及广大用户携手，共同打造清朗的网络空间。