先来看一组关键数据。前不久发布的第57次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2025年12月，我国互联网普及率已成功突破80%，数字经济核心产业增加值占GDP的比重进一步提升至10.5%。尤其值得关注的是，生成式人工智能的用户规模已达到6.02亿人，其应用场景正在以前所未有的速度向生活和生产各领域广泛渗透。

报告将这一趋势总结为一句话：“十四五”期间，我国互联网坚持创新引领，以新基建为底座、以新技术为引擎、以新主体为支撑，构建起了系统协同、活力迸发的发展新格局。

在新基建方面，推进步伐确实相当迅猛。移动网络领域，5G基站已建成483.8万座——这是什么概念？全国所有乡镇以及95%的行政村都已实现5G覆盖，5G演进网络更是覆盖超过330个城市。算力设施同样毫不逊色，万卡智算集群已建成42个，智能算力规模位居全球前列。这些硬核投入，为人工智能产业的快速发展提供了坚实底座。

“互联网为人工智能规模化发展提供了算力与数据基石，而人工智能则驱动网络基础设施向智能化演进。”中国互联网络信息中心相关负责人的这一判断，准确点出了两者之间的互动关系。目前，我国已建成高质量数据集超过10万个，全国一体化公共数据资源登记体系基本建立，登记量已超过13万项，覆盖全部省份。

2025年，“人工智能+”行动全面铺开，核心任务就是加强人工智能与各领域的深度融合。在这一进程中，中小企业扮演着双重角色。中国互联网络信息中心政策与国际合作所副所长王常青的分析相当到位：中小企业既是受益者，更是主力军。

作为受益者，人工智能如何赋能中小企业？简单来说，就是精准破解“研发难、成本高、效率低”这些核心痛点。对于专精特新企业而言，人工智能助力其在细分领域突破技术壁垒、抢占市场先机，实现从“小而精”向“小而强”的蜕变。而作为主力军，中小企业恰恰是人工智能落地“最后一公里”的积极实践者。

顶立新材料科技股份有限公司的经历就很有代表性。这家深耕环保胶粘剂领域的企业，早期采购了各类系统，本以为是企业信息化建设的开端，结果各系统之间“各说各话”，数据流通不畅，反而拖慢了整体效率。后来他们与钉钉合作，将数十个系统集成起来，统一身份认证与数据入口，为不同角色打造了“千人千面”的智能工作台。行政人员在移动端快速审批事项，工程师聚焦任务与数据，管理者则统揽经营全局——每个人都在这个数字中枢上实现了高效协作。

“我们完成了一场‘以人为中心’的工作方式再造，让技术、系统和数据都服务于更简单高效地完成任务的目标。”顶立新材料数字化负责人周传益的这句话，点出了转型的核心逻辑：技术必须为人服务，而不是让人围着技术转。

从整体数据来看，实际效果非常显著。全国已有上百家高水平5G工厂达到全球领先水平，平均产能提升25%，产品质量提升21%，运营成本降低19%。更有45.5%的中小企业员工表示，所在企业采用了线上线下相结合的运营方式，积极拓展线上业务。

当然，转型道路上仍存在不少挑战需要克服。王常青的建议十分务实：下一步政策应瞄准“用不起、不会用、不敢用”这些难题精准发力。具体来说，帮助企业“省钱”、教会企业“上手”、为企业“撑腰”这三件事需要同步推进。一方面，建设好区域性算力中心以平摊成本，推出轻量化的人工智能工具包，让小工厂、小商铺都能花小钱用上好技术。另一方面，整理产品缺陷检测、客户挖掘等典型案例，提供操作指南；开放公共数据、共享行业大模型，让中小企业无需从零起步。以园区、产业集群为单位统一推进数字化改造，助力中小企业抱团转型，降低风险。

新一轮科技革命和产业变革正在向纵深演进。人工智能特别是生成式人工智能的突破性发展，正推动经济社会从“互联网+”的广泛连接时代，加速迈向“人工智能+”的深度智能时代。

互联网长期积淀形成的海量用户群体，为人工智能技术的普及和迭代优化提供了广阔土壤与数据反馈；人工智能则大幅降低了数字技术的使用门槛，推动用户从单纯的服务消费者，转变为参与技术优化、内容创新的价值创造者。同时，人工智能为各类经营主体提供了低成本、高效能的智能化工具，助力企业加速智能化转型，进一步激发市场活力。

展望未来，专家们的一致观点是：必须紧抓人工智能发展带来的战略机遇，推动互联网发展实现全方位跃升。要鼓励智慧城市、智能家居、车联网等跨领域创新，支持企业打造具有全球影响力的智能产品与服务生态。推动智能化成果广泛惠及中小企业与城乡用户，同时加强技术治理与伦理规范，实现安全、可靠、可持续的长期发展。这才是真正的未来所在。