首先,几个关键判断需要明确。钉钉此次管理层变动,传递出的信号远比表面上的“人员更替”更加意味深长——它既体现了阿里巴巴内部对管理文化的深刻反思,也标志着一场明确的战略转型。
6月10日,阿里巴巴合伙人委员会在公司内网发布了一篇题为《有情义有成长,才是阿里文化》的帖文。事件的导火索是近期一位钉钉离职员工所写长文《置身钉内》引发的热议。合伙人的回应直截了当,语气也颇为严厉,明确指出钉钉团队的管理风格“不是阿里文化该有的样子”。随后,集团层面迅速宣布了对钉钉管理层的调整。
接替无招(陈航)的,是一位1992年出生的技术极客——陈宇森。他少年成名,多次在国内外顶级计算机竞赛中摘得桂冠,22岁创办的网络安全公司长亭科技被阿里云收入麾下,本人也成功入选福布斯亚洲“30 Under 30”榜单。此次出任钉钉CEO后,他成为了阿里巴巴最年轻的事业部CEO。

更值得关注的是,陈宇森在阿里云内部创业时,曾带领团队开发了一款AI Agent产品——MuleRun(骡子快跑)。该产品致力于打造全球首个Agent交易市场,阿里云对其进行了早期投资。MuleRun于2025年8月14日启动内测,9月16日正式上线。上线仅10天,平台就吸引了超过21万注册用户、近5000名创作者报名入驻。到今年3月16日,个人AI MuleRun正式发布后,陈宇森在采访中透露,上线两个多月,产品已覆盖43个国家的付费用户,每周实际完成的长程任务超过13个,超过43%的月付费用户每月消费超过200美金。
陈宇森对AI Agent的理解,与市面上流行的“大模型万能论”截然不同。在云栖大会上他曾明确指出:“不想做一个万能的聊天机器人。Agent要能稳定解决具体问题,才有价值。”他进一步解释,“大模型在其中充当的是胶水,而非主体。”举例来说,某大型自动驾驶厂商采用类似架构生成了4000万行代码,替代了200人年的工作量,核心在于通过SOP流程保证稳定性。在MuleRun平台上,Agent通常处理的是高频、重复、标准化的场景——例如客服、视频标注、餐饮行业的菜品拍摄。相比依赖对话式交互的通用Agent,这种设计更贴近“生产工具”的定位。
在今年6月的SAP NOW AI TOUR中国峰会上,陈宇森以阿里云智能集团副总裁、全球战略伙伴部总经理、MuleRun负责人的身份出席。他分享了企业AI从Copilot阶段迈向AI Native阶段的实践路径。核心观点是:通用大模型缺乏企业业务上下文,而ERP系统缺少AI底座,两者必须强强结合。MuleRun作为阿里云旗下的全球化All-In-One AI Workforce Platform,能让ERP之外的营销策划、数据汇总、跨部门协同等场景同样进入AI Native自主阶段,与SAP的AI智能体(Joule Agents)协同,从核心系统到日常执行实现完整覆盖。
回顾阿里巴巴近期的动作,Alibaba Token Hub(ATH)、Token Foundry等组织相继成立,均采用小型团队模式孵化AI创新,涌现出Happy Horse、Happy Oyster、MuleRun、Qoder等一系列新产品和应用。
而钉钉方面,去年3月无招回归出任CEO后,已全面启动AI转型。今年3月,阿里发布了全球首个企业级AI原生工作平台“悟空”,作为钉钉的首款独立应用,成为阿里在AI to B领域的重要产品。发布前一日,阿里巴巴还专门成立了Alibaba Token Hub(ATH)事业群,悟空事业部是其组成部分之一。
此次换帅,阿里选择了一位在AI Agent领域深耕多年的90后极客。显而易见,钉钉仍将作为阿里AI战略的B端主阵地,持续推进AI转型升级。在AI重塑企业协作的浪潮中,这位92年出生的技术人能否带领钉钉走出一条与传统办公软件截然不同的新路,值得我们持续关注。
