高端商战,往往就是这么朴实无华,甚至带点黑色幽默。
OpenAI上个月才刚宣布要在ChatGPT里试探性地放点广告,这边Anthropic就精准地挑了个超级碗的流量巅峰,直接上了一支嘲讽技能拉满的广告片。
「意有所指」的超级碗广告
在这支颇具讽刺意味的广告里,一个男子正在健身教练的指导下,艰难地做着引体向上。这位健身教练,正是AI助手的化身。当男子向他请教如何制定健身计划时,这位「助手」却突然毫无征兆地插入了一条保健品广告,只留下男子一脸懵圈地挂在单杠上。
最绝的是,广告末尾的旁白:“Ads are coming to Al. But not to Claude.”(AI正在迎来广告,但Claude不会。)
字字不提ChatGPT,但句句都指向它。你说这公关手法妙不妙?难怪有网友看完直呼想见见Claude的公关团队。
配合这支广告,Anthropic随后在官方博客正式宣布:Claude将永久保持无广告状态。
他们的逻辑很直白:“有很多适合做广告的好地方,但跟Claude聊天的地方,真的不合适塞广告。” 在Anthropic看来,在AI对话中插入广告,与Claude“一个真正有助于工作和深度思考的助手”这一定位完全冲突。
这一立场,被很多人解读为是对着OpenAI“贴脸开大”。要知道,上个月OpenAI才宣布,开始在免费用户和ChatGPT Go订阅用户中测试横幅广告。他们把广告放在回复的底部,并承诺不会影响聊天机器人的实际答案。而付费订阅Plus、Pro、Business和Enterprise的用户则不会看到广告。
Anthropic在博文中特别强调:“我们希望Claude明确无误地为用户利益行事,所以我们做出了选择:Claude保持无广告。我们的用户不会在与Claude的对话旁看到赞助链接,Claude的回复也不会受到广告商的影响,或者包含用户没有要求的产品植入。”
公司进一步解释了这背后的考量。他们的内部分析显示,很多与Claude的对话涉及“敏感或深度私人”的话题,或者需要持续专注于复杂任务。在这些场景下,广告的出现会显得“不协调,甚至很多时候是不恰当的”。
更有意思的是,他们指出广告会引入一个潜在的激励冲突:当用户提到睡眠问题时,一个无广告的助手会探索各种可能的原因;而一个有广告支持的助手,理论上可能会将对话悄悄引向某个助眠交易。
“用户不应该需要去猜测,AI到底是在真正帮助他们,还是在巧妙地将对话引向可以变&现的方向。” 这句话,可以说是精准地戳到了AI商业化道路上的痛点。
当然,Anthropic也不是完全拒绝商业化。他们看好AI与商业的互动,甚至特别提到了“袋里式商务”的概念,也就是Claude代表用户全程袋里完成购买或预订。他们也在探索如何让Claude成为提高生产力的专注空间,比如已经可以连接Figma、Asana、Canva等第三方工具。所有第三方交互遵循的核心原则是:由用户发起,而不是由广告商发起。
奥特曼的反击「小作文」
面对这番“挑衅”,OpenAI的CEO萨姆·奥特曼自然不会坐视不理,很快就在社交媒体上发布了一篇反击长文。
他开头先承认了对方广告的幽默感:“首先说好的一面:Anthropic的广告确实很有趣,我笑了。” 紧接着话锋一转,直接质疑其手法“如此明显不诚实”。他试图澄清OpenAI关于广告的原则,强调“我们不傻,我们知道用户会拒绝那样的做法”,言下之意,Anthropic所描绘的荒唐场景根本不会发生。
奥特曼认为,Anthropic这种一向的双重标准倒是很符合其品牌形象:“用欺骗性广告来批评实际上并不存在的理论上的欺骗性广告”,他没想到对方会把这种策略用到超级碗广告上。
随后,奥特曼将争论上升到AI普惠的高度。他说,“我们相信每个人都应该使用AI,并致力于提供免费访问,因为访问权创造了能动性。” 他甚至抛出一个数据来佐证:仅在德克萨斯州,免费使用ChatGPT的人数就超过了全美使用Claude的总人数。因此,OpenAI面临的压力与Anthropic“不同”。他再次强调,付费订阅用户不会看到广告。
紧接着,奥特曼的批评变得更加尖锐。他指责Anthropic是“服务于富人的昂贵产品”,并且“想要控制人们如何使用AI”。具体来说,他指出Anthropic会屏蔽它不喜欢的公司使用其编码产品(包括OpenAI),想要自己制定AI使用规则,现在还想告诉其他公司该采用什么商业模式。
他最后写道:“我们致力于广泛的民主决策和访问权。我们也致力于为先进AI构建最具韧性的生态系统。我们非常关心安全、广泛有益的AGI,我们知道实现这一目标的唯一途径是与世界合作做好准备。一家独裁公司无法单独实现这一目标,更不用说其他显而易见的风险了,这是一条黑暗的道路。”
这潜台词,你品,你细品。
网友评论:一场各执一词的大辩论
这场口水仗在社交媒体上自然也炸了锅,网友们迅速分成两派,开始了激烈辩论。
知名博主Yuchen Jin一语道破了商业动机:“AI广告这事本身就挺讽刺。Anthropic不需要广告,它专注于编码和B2B业务;谷歌靠广告为生,也不需要靠LLM广告来获取短期收入;所以,嘲笑OpenAI的广告,反而成了他们最好的广告。”
X平台博主@scaling01则坚定地站在Anthropic一边,对萨姆·奥特曼的承诺表示了强烈质疑。他转发并评论道:“OpenAI又在做它最擅长的事了——对他们所谓的‘广告原则’做出空洞的承诺。只要投资者稍微推一把,你们就会像纸牌屋一样不堪一击。OpenAI已经一次又一次地证明了这一点,每次都选择利润,削弱非营利性。”
当然,也有人对Anthropic的动机提出了不同看法。风投机构Wing_VC的合伙人Tanay Jaipuria认为,Anthropic声称Claude保持无广告,是在争取本·汤普森所说的“战略信用”。“现实是,相对于ChatGPT,Claude的免费用户基数非常小,而且与他们的企业战略无关,所以在其中投放广告对他们来说本就意义不大。”
说来说去,这场论战的背后,其实是两家公司截然不同的发展困境和商业选择。
OpenAI这边,在2025年签订了价值超过1.4万亿美元的基础设施交易。根据《华尔街日报》获得的文件,OpenAI预计今年要烧掉大约90亿美元,同时产生130亿美元的收入。ChatGPT的8亿周活跃用户中,只有大约5%会付费订阅。巨大的财务压力,让曾经说过在AI对话中植入广告“异常令人不安”的奥特曼,也不得不改变立场。
另一边的Anthropic,同样尚未盈利,但预计会比OpenAI更快实现盈利。他们不走大规模基建的路线,商业模式主要依靠企业合同和付费订阅。据Axios报道,仅Claude Code和Cowork两个产品,就已经带来了至少10亿美元的收入。
私以为,这场口水仗没有绝对的对错。OpenAI和Anthropic,都只是在用自己的方式回答一个终极问题:一家背负着巨大期望和高昂成本的AI公司,到底该怎么活下去,并且还能活得体面?这本身,就是一个比超级碗广告更精彩的商业故事。
参考链接:
arstechnica.com/ai/2026/02/…
www.anthropic.com/news/claude…
x.com/sama/status…
