中免日上借助阿里云Milvus版构建高效在线推荐系统的实践经验，成功实现了用户体验的显著提升。

核心内容：

• 中免日上品质电商平台的业务概况与持续增长需求
• 阿里云向量检索服务Milvus版的性能优势与完整解决方案
• 迁移至阿里云Milvus后的稳定性、弹性扩缩容及成本效益分析

客户简介

中免日上互联科技有限公司（简称：中免日上）是由中国免税品集团与日上免税行联合打造的高品质电商平台。如今，这一平台已成为国内外一线品牌开拓中国市场的关键合作伙伴，商品涵盖护肤、彩妆、香水、时尚精品、电子数码等众多品类，积累了大量高忠诚度的优质用户群体。中免日上正持续运用人工智能、大数据和供应链等核心能力，结合新兴的电商销售场景，在传递品牌文化与商品知识的同时，为消费者带来卓越的购物体验。

业务需求

随着线上业务的高速增长，中免日上的App和小程序首页推荐栏目逐渐成为核心流量入口，每天需要处理商品库中成千上万商品的个性化推荐，由此产生了海量的向量数据。早期，技术团队选择了开源社区热度极高、架构领先且功能成熟的Milvus作为推荐系统的向量检索引擎。基于开源Milvus自建集群，迅速支撑了业务上线与初期扩展。然而，随着业务规模持续扩大，自建方案的瓶颈逐渐显现：集群稳定性难以保障，运维成本也随之攀升。

阿里云的解决方案

自建Milvus集群迁移至阿里云向量检索服务Milvus版

阿里云向量检索服务Milvus版是100%兼容开源版本的全托管产品，不仅保留了开源Milvus的所有优势，还配备了完善的运维基础设施，支持一键拉起集群并快速启用向量检索能力。经过中免日上技术团队的详细测试，相比开源版本，阿里云Milvus在多项性能指标上实现了10%以上的提升。在与阿里云技术专家充分沟通后，团队决定将App和小程序推荐系统所涉及的全部自建Milvus集群完整迁移至阿里云向量检索服务Milvus版。

迁移完成后，中免日上技术专家表示，相较于开源自建方案，集群在稳定性、弹性扩缩容以及管控方面均得到了显著改善，也为后续推荐业务的扩展提供了坚实的技术保障。具体来看：

• 显著提升稳定性：阿里云Milvus免费提供更完善的可观测链路，覆盖超过100项监控指标，包括CPU使用率、内存使用率、QPS、RT等，同时支持自定义报警规则。全面的监控体系使技术团队能够精准掌控集群状态，通过报警指标及时发现异常并快速定位问题。
• 灵活弹性的扩缩容能力：相比自建方案，阿里云Milvus支持垂直升降配与横向扩缩容，团队可根据业务需求灵活调整资源。这种弹性能力能够平滑适应业务增速，在保障服务持续可用的同时，降低资源闲置带来的额外成本。
• 易用的管控平台：阿里云Milvus提供友好的管控平台，支持大小版本平滑升级，也便于业务人员快速试用新版本。若采用自建集群，则需要投入大量资源构建和维护工程体系与基础设施，而托管模式既保证了效率与稳定性，又能第一时间获得专业的技术支持。

业务价值

总体而言，阿里云向量检索服务Milvus版相较开源版本，在性能、稳定性和管控功能上具备明显优势，为中免日上技术团队搭建电商推荐系统提供了强有力的支撑。它不仅拥有良好的可观测性，弹性扩缩容能力足以应对日益增长的数据规模，而且版本平滑升级让技术专家能够更便捷、无痛地升级和体验新功能。