6月3日,千问APP宣布了一项重要举措——正式向第三方Agent(智能体)和Skill(技能)全面开放。这意味着未来任何企业不仅能将具体技能无缝接入,还能在千问平台上直接运营自有品牌智能体。首批尝鲜者已经到位:瑞幸咖啡、肯德基、东方航空均已通过Skill提供便捷服务,用户现在即可在千问上体验这些品牌的到店自取功能。与此同时,上述企业也在同步推进Agent接入测试,平台预计近期将正式上线Agent和Skill的接入入口。
更进一步,企业不仅限于接入Skill,还能在千问APP中运营专属的Agent,自定义人设与服务细节,以对话形式与用户深度交互。关键在于,Agent已具备记忆与主动规划能力——例如在特定场景下主动提醒行程、权益到期、复购推荐等。这正是AI从“被动应答”迈向“主动服务”的真正突破。

据千问产品相关负责人透露,过去半年千问APP已陆续接入了地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent,每天服务类对话达到上亿次,在需求理解、服务匹配和主动规划方面积累了丰富的实战经验。他们的目标十分明确:将这些能力全面开放,与各行各业共建AI时代的Agent服务生态,最终为用户打造一个真正万能的AI助手。
