《黑神话:悟空》全球巡回音乐会本应是玩家与游戏音乐零距离接触的绝佳机会,然而杭州站的现场体验却演变成了一场集体吐槽大会。事情源于保利演艺在临平大剧院户外空中舞台举办的那场演出——最高票价定为880元,结果观众迎来的却是塑料座椅、话筒无声、歌手跑调忘词,甚至连伴手礼也被质疑是在清库存。更严重的是,现场低空无人机航拍的轰鸣声直接扰乱了整个声场,观众席旁的市集摊贩喧闹不断,所谓的沉浸式体验被搅得支离破碎。相关吐槽迅速刷屏社交平台,场面相当尴尬。

面对铺天盖地的投诉,保利演艺迅速发布了一封道歉信,态度诚恳,承认演出存在严重不足,并提出了三方面的整改方案:一是取消无人机导播机位,改为地面取景,从源头消除噪音干扰;二是对音视频、供电系统等所有设备进行全面排查检修;三是优化市集业态,将餐饮摊位移至远端,演出期间关闭非必要照明。同时,保利也解释市集实为当地助残公益项目,但观众显然不买账——公益与否暂且不论,观演体验被打扰是事实。


有玩家直言:《黑神话:悟空》这一IP的口碑是靠优质内容一点一点积累起来的,线下活动如果只是粗糙应付,消耗的是整个品牌的价值。接下来的巡演能否挽回人心,关键取决于主办方能否将整改方案落到实处,拿出配得上这一IP的专业质感。话说回来,玩家愿意花真金白银来到现场,图的不正是那份与游戏世界的情感共鸣吗?如果连最基本的声场和噪音都控制不住,再好的IP也经不起这样折腾。

