帮助父母完成社保认证，很多用户第一步就卡在手机设置环节。其实核心要点只有两条：使用子女本人的手机号码注册，认证时务必切换至后置摄像头。这些细节看似微小，一旦选错就需要等待次日才能重新尝试。

整个认证流程必须全程在手机端完成，无法跳过实名绑定环节。系统设计严格——未绑定参保人就直接认证，会弹出"参保人未绑定"的提示，流程随即中断。下面将分步详细说明每一步操作。

下载安装老来网APP并完成注册

在手机应用商店搜索"老来"，安装完成后打开应用。点击"手机号注册"，此处有重要提醒：注册时务必使用子女本人的手机号码，切勿填写老人号码，否则后续添加亲情账户时无法操作。输入手机号→接收验证码→设置6位以上的密码→勾选用户协议→点击"立即注册"。注册完成后自动跳转至首页，无需手动登录。

添加参保人信息并完成绑定

绑定参保人有两个入口，任选其一即可——
方法一：首页直接点击"社保"→点击"立即认证"→点击右上角"+新增参保人"；
方法二：首页点击右下角"我的"→点击右上角齿轮图标→点击"亲情服务"→点击"添加亲情账户"。
殊途同归，都会进入参保人信息填写页面。

在此页面需要填写：参保地（例如广东省→广州市）、参保人姓名和身份证号（可点击"扫描身份证"自动识别，避免手动输入错误）、联系电话。"给谁认证"一栏，帮助父母办理请选择"父母"。每个账户最多绑定4人，提交前务必仔细核对身份证号码——即使输错一位数，当天绑定都会失败且无法重试。确认无误后点击提交，弹出关联确认框，点击"确认"即绑定成功，参保人将显示在社保认证主页的列表中。

进行人脸识别认证

第一步：在社保认证页面找到刚绑定的参保人，点击其右侧的"去认证"按钮。

第二步：进入摄像头选择页面——【本人认证请选择"前置摄像头"，帮助父母认证必须选择"后置摄像头"，否则系统无法识别远距离的人脸】。此步骤一旦选错，后续动作均无效。

第三步：进入采集界面，确保面部完整出现在识别框内，光线不宜过暗或过亮，请勿佩戴帽子、墨镜、口罩。按照语音提示依次完成"张嘴""眨眼""左右摇头"三个动作，整个过程约15秒。动作完成后页面自动跳转，显示绿色"认证成功"字样，同时标注本次认证时间和有效期（通常为12个月）。至此，整个认证流程全部完成。