6月2日消息,据伦敦《金融时报》报道,腾讯即将为微信推出内嵌式人工智能智能体。微信是国内全民普及的超级应用,14亿用户日常的社交聊天、出行打车、生活支付等各类需求都依托该软件完成。其实,这事儿的看点远不止“微信要加个AI助手”这么简单。
据两位了解该计划的知情人士透露,腾讯目前正在测试这款智能体的原型,其可帮助用户在微信内完成各类操作;公司计划最快于本月启动上线前所需的合规审批流程。换句话说,微信的AI化进程,已经进入倒计时阶段。
合规审核完成后,腾讯将先面向小范围外部用户开展灰度测试,再分阶段逐步全量推广。目前尚未确定正式上线日期,原因是合规审批所需时长存在不确定性。这种谨慎推进的节奏,倒也符合腾讯一向的产品风格。
那它到底长什么样?一位看过产品早期演示的人士表示,用户只需在微信主界面向右滑动,即可调出这款AI智能体的对话窗口。简洁、直接,上手门槛几乎为零——这很“微信”。
用户输入指令后,智能体可自动调用微信海量小程序(微信多元化功能的核心载体)完成各类任务,比如根据特定的口味和价格要求找到一家咖啡馆并点单。这意味着,过去需要手动搜索、打开小程序、再层层点击的操作,现在一句话就能搞定。某种意义上,微信小程序生态这张牌,终于等到了它的“王炸”。
这款AI智能体若成功落地这款国民级应用,有望助力腾讯实现弯道超车,赶超国内同行竞品。目前国内不少互联网企业已研发出实力更强的大模型,并已在自家平台落地AI智能体功能。阿里巴巴已将电商、旅行、地图服务整合接入千问AI应用;字节跳动也为豆包App上线了网购等智能体服务功能。腾讯在AI大模型上起步不算最早,但微信的超级入口优势,是任何人都无法忽视的变量。
知情人士称,尽管豆包、千问的月活用户规模远不及微信的14亿,但用户增速迅猛,倒逼腾讯加快推出自研AI智能体。目前微信中已内嵌腾讯具备搜索功能的聊天机器人元宝。竞争对手反赌,微信这个“巨无霸”显然也坐不住了。
一位知情人士表示,腾讯已将这款AI智能体的落地推广列为最高战略优先级。公司管理层力求打磨好产品每一处细节,这也意味着正式上线前或将经历长时间测试与多轮迭代优化。从战略高度来看,这已经不是简单的功能升级,而是腾讯对下一个十年用户体验的定义。
该人士透露,虽然当前原型产品已能流畅完成各类任务,但大规模全量上线仍面临算力供给不足的难题。该业内人士表示:“在美国出台芯片出口禁令前,腾讯布局保守,没有足量囤货英伟达芯片,而目前国内自研芯片的产能供应依旧紧张。”这话透露出一个现实问题——技术能力是一回事,基础设施的支撑是另一回事。
腾讯内部初步预估,微信全量上线AI智能体的成本投入极高,且短期内能否创造足够营收覆盖投入成本,目前仍不明朗。换句话说,钱要烧,但回报周期还不确定。这或许也是巨头在战略推进中必然面临的“甜蜜的烦恼”。
微信自2011年以即时通讯工具面世以来,不断发展迭代,如今已深度融入国人日常生活方方面面,成为不可或缺的超级平台。企业与政府机构均可入驻搭建微信小程序,用户“足不出App”就能点外卖、缴纳生活费用、预约挂号问诊,日常各类生活交易几乎无需跳出微信。与此同时,腾讯也得以沉淀十亿级微信用户海量的行为数据。数据+场景+入口,三者一旦通过AI智能体串联起来,想象空间不言而喻。
腾讯总裁刘炽平在上月的分析师财报电话会议中表示:“除基础大模型外,具备自主执行能力的AI智能体已显现出突破性应用价值。微信平台天然具备承载AI智能体的多重优势。”这话说得克制,但背后潜台词很清楚:微信的生态位,才是腾讯最大的护城河。
截至发稿,腾讯股价大涨7.7%。资本市场从来都是用脚投票的,市场对这个消息的反应,说明了一切。
