先说几个核心判断:想让通义千问写出真正能打动人的产品故事,光堆功能参数是没用的。你得在提示词里,把“谁在用”、“在什么糟心事里用”这两个要素,像钉钉子一样扎进去。
否则模型吐出来的东西,大概率是一堆正确的废话,看着像产品说明书,看完就忘。
先锁定“谁在用”:人群信息怎么加才有效
在提示词开头,直接把用户身份写清楚。比如“为刚入职三个月的互联网公司运营新人”,这比泛泛地写“面向年轻职场人”有用得多。这类人正在被KPI追着跑,每天要交日报、盯数据、临时改海报,他们没空看长篇大论的抒情文字。
光写身份还不够,最好补充1~2个关键的行为特征或者痛点,比如“经常被老板要求30分钟内出活动方案”“手机里存着5个不同渠道的后台入口,却总找不到上个月的转化率”。这些细节,才是触发模型调取更匹配叙事逻辑的钥匙。
一个铁律:不要只写年龄和职业标签,必须带上具体的动作或困境。
再锚定“在哪发生”:场景描述要具象到可触摸
场景描写有三种比较实用的写法,可以视情况选用。
方法一:用“时间+空间+动作”三要素组合。例如:“周一上午9:15,她坐在工位上,咖啡还没喝完,钉钉弹出老板消息:‘下午评审会前,把618复盘PPT发我’”。
方法二:聚焦一个微小但高频的卡点时刻。例如:“深夜改第7版朋友圈文案时,发现竞品刚发了带实时投票的互动海报,而自己的H5还在等技术排期”。
方法三:写出环境里的干扰项。例如:“在客户现场演示产品时,WiFi突然断连,投影仪黑屏,对方销售已掏出手机准备查竞品资料”。
这三类场景写法里,方法二最容易被人忽略,但它恰恰是故事张力最强的切口——用户不是在真空里用产品,是在一堆混乱、压力、意外里抢出一个解决方案。
把人群和场景自然缝进提示词结构
光有素材不够,还得有清晰的结构让模型去执行。建议分三步走。
第一步:用“给【人群】解决【场景中具体问题】”这样的句式起头。例如:“给社区团购团长解决凌晨三点收货后,1小时内要把200份订单分拣装箱并同步给3个配送员的问题”。
第二步:紧接着,说明产品介入的关键动作。这是把故事从“困境”推向“解决”的转折点。例如:“产品通过扫码自动识别包裹面单→按楼栋号分组→语音播报分拣路径→生成带头像的配送清单推送到微信群”。
第三步:明确要求故事呈现的形式。这一步决定了输出质量的上限,不能含糊。例如:“用第一人称日记体,包含3处真实对话截图(含错别字和表情包),结尾停在她扫完最后一单、抬头看见窗外天刚亮的瞬间”。
这三步缺一不可。少了第一步,故事失去了靶心;少了第二步,产品价值就浮在表面,显得很虚;少了第三步,输出很容易回到那种没滋没味的八股文腔调。
