5月30日,贵广客专钟山西至恭城区段因供电设备突发故障,导致多趟列车运行受到不同程度影响。广州南站当天临时停运了开往大理的G2976次、开往巫山的G2250次以及开往桂林北的G3746次列车。铁路部门已明确表示:凡购买上述停运列车车票的旅客,均可通过12306官方平台、自助售票机或车站窗口办理全额退票或免费改签,全程不收取任何手续费。

与此同时,从广州南开往四川广元的D1804次列车也遭遇了类似状况——据极目新闻消息,该次列车因受电弓被异物击打,在贺州境内的一处隧道内临时紧急停车。当天11时20分左右,车上乘客反映已被困超过两个小时,车厢内停电且空气闷热,情况令人关注。
桂林火车站随后发布了官方通报,按时间顺序详细披露了应急处置进展,让我们一起来了解。
11时10分公告
5月30日9时19分,贵广客专钟山西至恭城间,因列车受电弓遭受异物击打引发设备故障,导致D1804次列车临时停车,部分途经该区段的列车出现晚点。铁路部门第一时间启动应急预案,迅速打开临停列车车门进行通风,备用列车预计于11时30分左右抵达故障地点开展旅客转运。由此给您带来的不便,铁路部门深表歉意!敬请广大旅客密切关注列车开行时刻变化,具体信息请查阅站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
12时36分公告
经铁路部门全力应急处置,D1804次列车于12时28分顺利转移至恭城站,车上旅客正从D1804次列车有序换乘至备用列车,预计13时左右完成全部转运,随后备用列车将向桂林方向继续开行。受此影响,部分途经该区段的列车仍存在晚点运行情况。由此给您带来的不便,铁路部门深表歉意!敬请旅客关注列车开行时刻变化,具体信息详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
13时18分公告
经铁路部门高效应急处置,D1804次列车于13时06分从恭城站发车,贵广客专钟山西至恭城间的列车运行秩序正在逐步恢复正常。由此给您带来的不便,铁路部门深表歉意!敬请旅客关注列车开行时刻变化,具体信息详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。
