北京时间5月20日，科技网站MacRumors带来一则消息：就在美国当地时间5月19日，苹果零售店迎来了它的25岁生日。四分之一个世纪前，也就是2001年5月19日，苹果首批两家门店正式开门迎客。

回望开业前夕，2001年5月15日，在正式宣布零售计划后，苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯亲自带领媒体记者，提前参观了位于弗吉尼亚州泰森斯角中心的门店。四天后，这里便成为历史的一部分。

开业当天的盛况，至今仍被津津乐道。天还没亮，店外就已排起长龙，约有500名顾客在等候。到了上午10点开门时分，队伍人数已超过1000人。连同加州格伦代尔广场的另一家门店，这两家“元老店”在首个周末共接待了超过7700名访客，总销售额达到59.9万美元——一个在当时堪称亮眼的开局。

然而，鲜为人知的是，苹果当年决定押注实体零售时，公司正处在一个相当艰难的十字路口。那时，苹果的市场份额仅在2.8%左右徘徊。通过第三方零售商销售产品更是困难重重：Mac电脑常常被随意堆放在布满灰尘的角落，店员对产品特性也一知半解。乔布斯对此深感忧虑，他坚信，如果苹果不能从顾客踏入店门的第一步起就完全掌控体验，将永远无法摆脱“小众品牌”的标签。他在传记中对作者沃尔特·艾萨克森坦言：“如果我们找不到办法在门店里把我们的理念传达给顾客，那我们就完蛋了。”

事实证明，这场豪赌赢了。到了2003年，苹果零售业务已展现出惊人潜力，平均每家门店每季度能创造约300万美元的利润，接待访客约6万人次。2004年，苹果零售营收突破12亿美元，一举创下零售行业最快达到10亿美元营收规模的纪录。

如今，苹果零售店的版图已扩展至全球27个国家，门店数量超过500家。更令人惊叹的是其坪效：每平方英尺年销售额高达约5500美元，折合每平方米年销售额约为5.92万美元（约合软妹币40.34万元）。这个数字，稳稳站在了全球零售行业的金字塔尖。

故事的开端——泰森斯角的那家原始门店，后来经历了搬迁，并于2023年5月在同一购物中心内，以一个更大、经过全新设计的空间重新亮相。而它与格伦代尔广场的另一家创始店，至今仍在正常运营，默默见证着这段从零到一、再到改变世界的零售传奇。