近几个月来,围绕人工智能是否会取代人类工作的焦虑情绪一度达到顶峰。不过,近期多位美国AI行业领军人物相继发声,试图给这股关于“AI引发失业”的恐慌情绪降温。
5月26日,OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼在悉尼的一场公开活动中表示,人们所担心的“就业末日”并未如期而至,白领岗位的缩减速度也远低于他的预期。他承认自己曾对AI冲击全球就业格局感到焦虑,但现实情况给出了完全不同的答案。
OpenAI首席执行官山姆·奥尔特曼。
奥尔特曼还分享了工作中的一段经历:他曾尝试用AI处理办公通讯软件的消息和邮件,但不久后又改回亲自处理部分内容。原因很简单——他发现真实的人际沟通能力是机器无法替代的。“这让我深刻意识到,人与人之间的联结具有不可替代的价值。这类沟通占用了我大量时间,至少在短期内我不会交给AI处理。”他说道。
在他看来,尽管AI的应用场景日益广泛,但工作中那些属于人类独有的价值——尤其是多数岗位所必需的人际互动——仍然无法被机器取代。因此,他认为大规模失业危机并不像某些人想象的那样迫在眉睫。
随后,英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋也表达了自己的观点。5月25日,他在一次采访中严厉批评了一些企业高管将裁员归咎于AI的行为,称这是“懒惰”和不负责任的表现。黄仁勋指出,AI真正具备广泛生产力仅仅出现在最近半年,而近年来企业持续的大规模裁员浪潮,与AI并无直接关联。
英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋。
人工智能初创公司Anthropic(安特罗匹克)的首席执行官达里奥·阿莫迪也发声了。他反对将“AI替代人类”简单化,而将其定义为生产力的放大器。他引用经济学中的“比较优势理论”解释:即使AI能够完成90%的工作,人类在创造力、判断力以及对需求的理解方面,仍然拥有不可替代的优势。AI擅长执行,而人类擅长决策,两者结合才能实现效率最大化。
Anthropic首席执行官达里奥·阿莫迪。
不过,市场对AI替代劳动力的忧虑并未完全消散。事实上,仍有企业正在利用AI推进裁员计划。美联储理事莉萨·库克对此持更为谨慎的立场,她认为AI对就业市场的全面影响可能尚未完全显现,未来仍需持续关注。
