5月21日凌晨，追觅科技创始人俞浩发布个人视频，就此前“不喜欢追觅的人都是loser”等争议性言论正式公开致歉。

视频中，俞浩诚恳反思道：“我今天突然意识到，我当时的言论极不恰当，这完全不应该是我说的话。”他进一步表示，用户是否喜欢一个品牌，背后原因复杂多样，不应简单评判。

俞浩没有回避近期言论的多次失当。他坦言，过去十几天里自己“说了许多出格的话”，并承认这些言论若发生在其他企业，任何一条都可能引发严重的品牌公关危机。对此，他特别感谢了公司公关团队的耐心与包容。

“我真诚地向大家道歉。对于我言论中所有不当之处，我深表歉意。”俞浩在视频结尾再次郑重致歉。

这场风波的起因，是俞浩早前在社交媒体上发表的观点。他当时认为，认可追觅品牌的用户，通常“认知水平较高，思维开阔，过往经历较为成功，且心态开放年轻”。

与此相对，他当时写道：“反之，则往往是失败者！心态消极、暮气沉沉、生活与事业不尽人意”。这段将品牌偏好与个人价值直接关联的论述，迅速引发了舆论的广泛质疑与批评。