苹果商店指南针App自动扣费陷阱 6个月扣款1608元退款难
最近有媒体报道了一件事，挺值得琢磨。2025年11月底，杭州一位60岁的阿姨去桐庐爬山，想看看海拔高度，就在苹果商店随手下载了一款“指南针”APP。用完之后，觉得没什么用，就卸载了。按常理，这事儿就该翻篇了。
没想到，半年后的2026年5月20日凌晨，阿姨的丈夫突然收到一条抖音支付67元的扣款提醒。这一下，问题才暴露出来。仔细一查账单，才发现事情不简单：这款早已卸载的APP，竟然从2025年12月3日开始，每周固定扣费67元，收款方是“苹果国际分销有限公司”。扣款时间都在凌晨，全程没有任何信息、弹窗或者邮件通知，隐蔽性极强。半年下来，累计扣了24期，总额高达1608元。
发现问题后，阿姨的儿子立刻联系了苹果官方客服申诉，要求全额退款。但结果令人失望：苹果客服只退回了9.57元，退款比例连1%都不到。客服的解释是，系统只支持最近3个月的订单申诉，对于更早的扣款，则用一套“标准话术”来推诿，表示对后台审核机制、与开发者的分成比例等情况一概不知情。
更值得警惕的是，这款APP的问题并非个例。在苹果商店的评论区里，这款“指南针”APP已经积累了超过3500条评价，几乎是清一色的一星差评。大量用户留言指责其“乱扣费”、“抢钱”、“偷偷扣款”。这说明，遭遇类似情况的用户远不止一位。
进一步的调查揭示了这类APP的常见套路。这款“指南针”APP和另一款名为“压力自测”的APP，出自同一开发者之手。它们都采用了“三天免费试用+自动续费”的模式。试用期结束后，便会自动按每周66元（或67元）的价格续费。虽然购买页面上有相关标注，但用户在点击确认时很容易忽略，一旦开通，后续扣费便在无声无息中进行。
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杭州一位老人下载苹果商店的“指南针”APP后卸载，半年内却被每周自动扣费67元，累计1608元。扣款隐蔽且无通知。申诉后苹果仅退款9 57元，比例不足1%。该APP与同类应用采用“免费试用后自动续费”模式，差评众多，大量用户遭遇类似乱扣费问题。
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