799元宠物翻译器被指智商税客服回应识别率争议

时间：2026-05-20 07:11

AI宠语翻译器“萌小译”以799元预售，宣称情绪识别率达94 6%并支持双向翻译，但不可试用退货。市场反应两极，部分消费者质疑其实用性与性价比。产品热度折射出宠物经济增长及主人对情感互动的需求，行业需平衡科技宣传与实际价值。

最近，一款名为“萌小译”的AI宠语翻译器在宠物圈里引发了不少讨论。这款由杭州萌小译科技有限公司推出的新产品，主打“人宠双向实时翻译”，听起来颇具科幻感。不少消费者表达了尝鲜的兴趣，前提是价格足够有吸引力；但与此同时，更多声音直指其799元的预售价格，质疑这会不会又是一笔“智商税”。

针对市场的疑虑，记者于5月19日联系了萌小译的客服。客服回应称，产品目前尚处于预售初期，建议对效果持观望态度的消费者可以等待后续用户反馈。据客服介绍，该产品的研发基于数百万量级的声纹数据库，经过了科学论证。然而，当被问及购买后若发现翻译不准能否退货时，客服明确表示，产品不支持试用。

那么，这款产品究竟有何特别之处？从官方披露的信息来看，其核心卖点主要集中在两个方面：

超高精度情绪识别与双向翻译

首先，是宣称高达94.6%的情绪识别率。借助海量的猫狗声纹数据库和智能算法模型，设备旨在精准识别宠物饥饿、困倦、兴奋、焦躁乃至身体不适等多种状态。其次，便是其主打的双向沟通功能：既能将宠物的叫声翻译乘人类语言，也能将主人的话语转化成特定频段的声波播放给宠物听。

为了便于宠物日常佩戴，产品在硬件设计上强调了轻量化，整机重量仅27克，号称不会给宠物带来明显负担，并适用于全年龄段、全体型的猫狗。此外，它还具备了IP65级别的防水防尘能力，足以应对洗澡、玩闹甚至意外落水等场景。

功能上，设备搭载了专用收音模块，响应速度约1.2秒，并通过配套的小程序和手机App，记录宠物的发声习惯与情绪变化曲线。附加功能还包括定位防走失和日常活动量统计等。

市场定位与团队背景

价格方面，产品标价为1099元，目前预售期间优惠300元，实际到手价为799元，已在多个线上渠道开放预售。

萌小译团队强调，其研发初衷在于“打破人宠沟通壁垒”。为实现这一目标，团队收集了超过100万份猫狗声纹数据，并自研了专用的“猫狗大模型”，该模型得到了阿里云通义千问大模型的深度支持。核心团队成员毕业于浙江大学和新加坡国立大学，拥有AI领域的学术背景与实战经验。

天眼查数据显示，杭州萌小译科技有限公司成立于2025年1月，注册资本约58.82万元，法定代表人及实控人为蔡红兵，持股72.25%。其余股东为北京北纬蜂巢物联科技有限公司和杭州皮皮窝科技有限公司。

目前，萌小译已在抖音、小红书等平台进行宣传预热。截至发稿时，其抖音账号粉丝数超过3800，发布了57个视频。

喧嚣市场与两极分化的口碑

事实上，萌小译并非首个探索人宠交互的产品。当前市场上，同类产品大致可分为两类：一类是集健康监测、运动统计、灯光照明等功能于一体的智能穿戴硬件，声音识别仅是附加功能；另一类则是依靠手机麦克风工作的免费翻译软件，主打娱乐属性，受众主要是年轻的宠物爱好者。

纵观消费者评价，对此类产品的态度呈现明显的两极分化。年轻的新手宠物主更看重其娱乐性和趣味性，认为能为养宠生活增添乐趣；而注重实用性与性价比的消费者，则普遍认为功能较为单薄，价格偏高。

记者在一个宠物社群中询问了多位宠物主的看法。多数人认为这类产品实用性存疑，更像是“智商税”。他们表示，与宠物长期相处后，主人基本能通过行为理解其需求，“无非就是要吃、要玩、要摸摸，或者想出门”。一位宠物主幽默地表示，连宠物“骂”自己的声音都能听懂。在他们看来，完全依赖翻译器并不靠谱，“我宁可相信自己”。当然，也有部分用户在萌小译的宣传评论区留言，表示愿意尝试。