近日,在2026年世界超级摩托车锦标赛(WSBK)捷克站WorldSSP组别的激烈角逐中,张雪机车旗下王牌车手瓦伦丁·德比斯再创佳绩,勇夺冠军。这不仅是车手个人的荣耀时刻,也为张雪机车赢得了本赛季的第四个世界级冠军奖杯。然而,比夺冠更引人深思的,是创始人张雪在赛后的一系列表态与行动。

赛后,张雪通过其个人社交平台发布了一项重要决定:公司将着手全面提升售后服务技师的薪资与福利待遇。他晒出了与部分门店负责人的沟通记录,直指当前行业内存部分售后技师薪资水平偏低、职业保障不足的现状。为此,张雪机车总部将正式制定并推行全国统一的“技师最低保障工资标准”。张雪强调,优质的售后服务是品牌长期发展的基石,过低的薪酬无法吸引并留住技术精湛的售后人才,而售后体系的短板最终将损害用户体验,甚至导致门店运营困难。他郑重提醒所有合作伙伴,必须高度重视售后团队的建设与激励。
呼吁行业良性竞争,坦诚自身不足谋求长远发展
除了对内进行福利改革,张雪也对外界的舆论环境发出了理性呼吁。他恳请广大车迷与粉丝保持客观与冷静,将关注点放在赛事与产品本身,避免非理性的品牌攻击和恶意诋毁。张雪坦诚表示,此次赛道夺冠主要体现了车辆在极限竞技性能上的优势,但这并不代表品牌在所有方面都已完美。他特别指出,公司在体系化管理和规模化生产质量控制等方面,与国际顶尖品牌相比仍有差距。为此,张雪机车已成功邀请到资深管理专家加盟,预计下半年核心管理团队将得到显著补强,以系统性提升运营能力。
事实上,倡导理性、专注自我提升已成为张雪近期的公开主张。在本月初的WSBK匈牙利站,德比斯夺冠后,张雪便已公开呼吁粉丝停止“拉踩”行为。他当时强调,任何企业都处在不断学习与改进的过程中,张雪机车欢迎基于事实的理性批评与建议,并将积极改进。同时,他也希望粉丝群体能对所有品牌保持基本的尊重。张雪清醒地认识到,尽管在产品研发与赛道性能上取得了突破,但在面向大众市场的摩托车制造质量管理体系和品牌综合运营上,仍需虚心向国际一线品牌学习。未来,张雪机车将继续秉持这种务实、开放的态度,稳步提升综合竞争力。
