近日，多位OPPO Find X9 Ultra用户反映，在录制视频时画面中的白色物体会异常显示为粉色，这一现象在社交平台引发热议。针对用户反馈，OPPO官方客服已正式回应，确认该问题为已知的软件算法故障，并计划于本月下旬通过OTA系统更新完成修复。

据了解，该问题的发现源于用户的实际拍摄场景。有网友在假期出游拍摄天空云朵时，发现录制的视频中白云均呈现为粉色。另一位用户则通过演示视频清晰展示了故障细节：使用OPPO Find X9 Ultra拍摄白色建筑物时，预览画面色彩正常，但当变焦至2倍后，建筑主体立即变为粉色，且重启设备无法消除此现象。

故障现象与影响机型

从用户提供的视频素材看，此色彩异常问题在拍摄地砖、白色衣物等大面积纯色区域时尤为突出，粉色色块覆盖了原本的白色部分。值得注意的是，当切换至长焦镜头拍摄时，色彩显示恢复正常；而切回广角或主摄等短焦镜头后，粉色异常现象会再次出现。OPPO客服在回应中明确表示，目前仅Find X9 Ultra机型存在此特定软件问题，其他OPPO手机型号均未受到影响。

官方修复方案与临时应对建议

OPPO官方透露，其工程师团队已完成问题定位与修复，相关补丁将随下一次系统更新推送。遇到此问题的用户建议密切关注官方更新通知，在5月下旬及时升级至最新系统版本即可彻底解决。在更新推送前，若需拍摄包含大量白色元素的场景，可暂时采用长焦镜头进行录制，或使用照片拍摄模式——目前该色彩异常仅影响视频录制，静态照片拍摄功能一切正常。