新京报贝壳财经记者陈维城5月15日发布报道,高德专车正式宣布,其备受关注的“静音服务”已在北京、上海、成都、杭州四大城市同步上线。此次服务升级,标志着高德在持续提升专车品质与差异化乘坐体验方面迈出了坚实一步。

梳理高德专车近期的升级路径可以发现,其服务优化动作紧密而有序。就在今年4月下旬,高德专车率先推出了集成“AI专车管家”功能的智能服务,将人工智能技术全面应用于乘客的接驾预约、行程途中以及售后环节,实现了服务流程的智能化覆盖。需要特别说明的是,高德打车平台主要采用聚合模式运营。以北京地区为例,用户通过高德平台呼叫的专车服务,其运力主要整合自火箭出行、星徽出行、AA出行等多个优质的第三方合作伙伴,共同为用户提供高品质的网约车出行选择。
