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五一旅游AI导游兴起传统导游面临转型挑战

五一旅游AI导游兴起传统导游面临转型挑战

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2026-05-13

对于每一个无法错峰出行的上班族来说,每个公共假期都像一场精心策划的“大考”。如何利用好这短暂的闲暇,如何在人潮汹涌的旺季里,依然能收获接近淡季的体验与性价比,是大家年复一年试图解出高分的附加题。

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时间哪怕只倒退到去年五一,恐怕也没多少人能预料到,短短几个月后,AI工具会如此迅速地成为我们规划生活的标配。如今,只需一句话,AI就能生成数套精打细算的旅行方案,即便是在五一这样的超级黄金周。

事实上,从2025年开始,AI在旅游行业的应用已呈全面铺开之势。同程旅行发布的《2026年五一旅行趋势报告》显示,使用其AI大模型DeepTrip做攻略的用户数量同比提升超60%,通过DeepTrip预订产品的用户量更是增长了近八成。

然而,如果仅仅用AI来订票、订酒店、生成攻略,恐怕还未触及这类工具在现实旅行中能发挥出的全部潜力。将选择权交给算法之后,下一步,AI正从一种“生活工具”,悄然升级为更实际、更贴身的“出行拐杖”。

AI眼镜:出行者的“异地登陆”与全天候导游

江阳在行李转盘前等待时,就已经提前调试好AI眼镜并戴上了。五一出行,他早已做好面对人山人海的心理准备。落地后,他需要带着两个行李箱在T1航站楼找到租好的车,再连夜开到民宿与朋友会合——整个过程对体力和精力都是不小的考验。

“累倒不是最关键的,最让人心焦的是双手被行李占满,还要分神打电话、查导航。每到这种时候,总恨不得能多出几只手来。”江阳坦言。

他的AI眼镜买了有些时日,起初只是新鲜感驱使,试了试电子支付等功能,之后便长期在家“吃灰”。直到这次出行,取完行李后他双手推着箱子,只需唤醒眼镜即可通话、寻车。坐进驾驶座,说出目的地,导航信息、方向、时速便直接叠加显示在眼前的真实路面上。

“前方100米右转,再过两个路口左转”——箭头就浮现在实际道路上。江阳觉得,这种感觉,堪比在游戏里开了“物理外设”。见到朋友后,他省去了寒暄,直接开始安利这副眼镜。

科技的发展往往是宏观叙事,而普通人真切感知到技术的“爆炸”,却总藏在生活的细枝末节里。

科技带来的便利,正变得无比具象。

在许多人的印象里,AI眼镜仍是科技发烧友的猎奇玩物。但数据显示,它早已进入更多普通消费者的购物清单和生活场景。艾媒咨询的《2025年中国智能眼镜行业发展状况与消费行为调查数据》指出,日常出行场景的应用占比已达53.75%。

消费者在选择时也自有考量:办公场景多、需要实时翻译的,可能倾向小度或讯飞;身处小米生态的,会考虑小米AI眼镜;而希望在生活中实现订酒店、打车等一站式服务的,则会关注夸克这类产品。

对江阳来说,这个五一将AI眼镜的使用率拉到了极限。如果说它过去的定位是“工具”,那么现在,它完全可以兼职“私人导游”。

博物馆通常是江阳探索新城市的第一站,五一期间的博物馆和讲解团一如既往地爆满。讲解员被里三层外三层的游客包围,但江阳却凭借AI眼镜实现了“理论上的错峰看展”。眼镜识别出展品,云端大模型随即匹配历史信息,通过开放式耳机清晰传入耳中。

“买之前还在夸克和ROKID之间犹豫,知道开放式耳机难免漏音,但实际用了才发现,朋友凑过来蹭听讲解,反而成了旅途中的趣事。”江阳笑道。

在异地,他常想避开人群,去一些冷门、不足以称为景点的地方逛逛。令他意外的是,即便在不知名的市井街道、公园或小河边,AI眼镜也总能给出一段对应的背景解读。

当然,产品远未完美:重量、强光下的显示问题、续航焦虑……这些缺点依然存在。但对江阳而言,经过这场旅行,AI眼镜带来的体验价值已经“回本”。

AI眼镜,堪称24小时待命的随身导游。

它不仅能改变我们抵达一座陌生城市的方式,还能为旅途增添许多计划之外的惊喜。旅途中总有些瞬间来不及掏出手机:河边一闪而过的水鸟、眼前划过的闪电、前一秒还在嬉戏后一秒就跑远的小猫……这些“无法被刻意捕捉的瞬间”,都被江阳用AI眼镜记录了下来。

过去使用AI工具,往往需要学习如何发出精准指令。而AI眼镜的进化方向,是让工具更好地适配人。科技无缝融入生活的第一步,正是功能日益强大,而操作愈发“隐形”。

当生活离不开AI,旅行体验正被重塑

自从北京到大同的高铁实现“公交化”运营,莉莉身边的同事就常利用小长假,跳上这趟仅一个多小时的列车,专程去山西看文物。大家反馈回来的旅行心得高度一致:在山西这种历史底蕴深厚、以“极繁”艺术著称的地方,讲解质量直接决定了旅行体验的成败。

抢到五一去大同的车票后,莉莉就开始为行程焦虑。时间紧,她还想去隰县的小西天。行程固定,时间有限,更没空去抢约金牌讲解,而普通导游团的拼团质量又参差不齐。

在山西,没有讲解的旅行,相当于只看了半场风景。

她决定信一次攻略,抱着“早起能排到精讲”的信念,假期第一天比上班起得还早。然而,早上7点抵达云冈石窟时,游客已排了好几圈,所有级别的讲解员均已派出。退回重排等于白费半小时,她只能硬着头皮先进入景区。

石窟内人头攒动,没有讲解,眼前仿佛只有拥挤的人群和佛像。莉莉灵机一动,打开豆包App,对着佛像和壁画拍照,戴上耳机,AI的识图讲解随即开始。实际操作下来她发现,不仅主要的二十个窟讲得详细,就连随手拍到的边角细节,也能获得关于工艺、技法的精讲。

私人定制式的讲解,体验截然不同。

“我不想约普通讲解,就是因为信息密度太低。既然都这么挤了,总想听到点硬核内容。急匆匆的照本宣科,还真不如用AI。”莉莉这样评价。

正因为操作简单、门槛低,AI工具在许多用户手中,已经取代导游,成了触手可及的“免费金牌讲师”。

科技最大的善意之一,或许正是让优质的文化资源,能以更便捷、更普惠的方式,抵达每一个普通人。

这种情况在五一这样的热门时段尤为明显。在山西的几天,莉莉习惯了遇事不决问AI。饭店等位时,她看到旁边有一段明显古旧、却仍保留在市区里的老城墙,随手一扫,软件便显示:此为明代城墙遗址,距今六百余年,是大同现存最完整的老城墙段落。

“这样的‘彩蛋’讲解,可不是花钱请导游就一定能听到的。”莉莉感慨。

事实上,AI讲解已在全国多地景点广泛应用。不少科技馆、博物馆配备了自有AI导览,杭州等城市早已着手打通“数智文旅”服务;就连出行常用的高德地图,也在五一前推出了“高德AI伴行”,提供景区导览和展品讲解功能。

根据中国旅游研究院发布的《智慧文旅发展报告》,2025年智慧文旅行业市场规模达4800亿元,其中AI相关投资占比57%;全国超过90%的5A景区和70%以上的4A景区,已完成AI导览、智能客服等基础改造,文博场馆、历史街区也将AI讲解逐步列为标配服务。

AI对当代生活的全方位介入,正在切实地重构人们的出行模式。

旅行的意义,在于亲身经历并带走一部分当地的记忆。

过去在旺季出游,体验好坏充满变量:取决于讲解员的水平、拼团的运气,更多时候,需要旅客自己努力适应人群、适应异地、适应整个旅程的节奏。

而AI工具的价值,恰恰在于当旅行节奏被打乱时,帮助使用者在混乱的环境中,重新找到“玩好”的平衡点。

AI做到的远非“取代导游”那么简单。更深层的变化在于,旅游这件事,正从传统的“被服务”模式,转向“自助式深度探索”。当每个人都能随时获得专业级的讲解和即时帮助时,旅行才能真正按照自己的节奏展开——即便是在人满为患的旺季。

AI的强介入:一场高效的生活“驯化”?

当代人对AI的依赖,早已不是单一场景的偶尔使用,而是渗透进了生活各个环节。在旅行中,这种介入覆盖了出行前、中、后的全部三个阶段。

陈曦在出行前十天,习惯性地打开千问,输入目的地、预算和天数。系统在三秒内就生成了一份包含往返机票筛选、住宿推荐和每日行程的完整方案。AI工具进入大众生活的时间并不长,却已让手动查攻略、比价订酒店的方式显得像上个时代。

再熟练的行程规划者,制定方案也需要在不同APP间反复切换。而千问这样的大模型,能在十几秒内完成从比价到生成方案的全过程。它不仅集成了机票酒店的实时比价,还能一键跳转至携程或飞猪完成预订。

通过AI规划行程,有时还能收获意外优惠。

“都说不会带团队就只能自己干到死,现在手机里的几个AI,得给它们分配好不同的‘工种’。”陈曦打趣道。这个五一,他将预算和路线制定权全权交给了千问,途中讲解则主要依赖豆包。

然而,这种高度依赖有时也会导致乌龙。在苍山脚下,他照例掏出用了一路的豆包,搜索AI推荐的几种特色小吃。“附近有评分颇高的喜洲粑粑、酸辣鱼和乳扇。”根据导航找到一家老店时,他却发现店铺门口挂着“装修停业”的牌子。豆包随即道歉:“不好意思,我刚刚说的这家店状态更新中没有考虑到。换一家,附近还有别的。”

这恰恰证明,长期的使用习惯,让大众对AI的依赖程度,早已超过了对它可能出错的警惕。

当出行前的准备因AI而变得高效后,旅途中更是“遇事不决问AI”:讲解、翻译、导航、吃喝玩乐推荐……同时,也不得不接受AI偶尔的“信口开河”和接收错误信息,然后看它“嬉皮笑脸”地道个歉。在AI行业,这种因训练数据不全或模型理解偏差而产生的“幻觉”现象并不罕见。

AI提供的信息,有时确实需要二次甄别。

旅行结束后,AI又平等地承包了所有“旅行展示环节”:修图、调色、生成旅拍视频、撰写朋友圈文案……一套流程行云流水。从调色标准到滤镜风格,同样的模板化指令,相似的“发丝透光”效果,一切皆可一键生成。

事实上,AI正以惊人的速度渗透文旅行业。《2026上半年AI旅游应用趋势洞察报告》提到,消费者对AI旅游工具的认知普及率已超90%,使用渗透率接近80%,其中22.5%的用户已成为高频使用者。这意味着,AI旅游工具已不再是科技发烧友的玩具,而成为了多数人的日常选择。

当AI使用成为常态,全程高频依赖AI完成旅行的陈曦,途中偶尔也会感到一丝恍惚:在AI的深度介入下,究竟是科技的便利降低了出行的痛感,还是让旅行变得更流程化、更“预制”了?

“用AI安排出行,起码做攻略、订票没那么痛苦了。但有时也会怀疑,那种强调‘尊重旅行随机性’的说法,是不是一种自讨苦吃?”他反思道。

一个略显矛盾的现实是:AI除了无法代替人类亲身感受之外,几乎包办了一切;而人类,似乎也已无法重返那个没有AI的时代。陈曦在大理古城结束一天的打卡,发布了一条完全由AI生成的“预制朋友圈”后,有过一瞬的恍惚。随即,他又再次唤醒千问,口述了新的指令:

“帮我搜一下附近评分高的特色餐厅,最好能线上拿号。”

来源:https://36kr.com/p/3804870708142080
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