OpenAI收购咨询公司并派驻150名工程师现场协作
今天,OpenAI正式揭晓了其战略布局中的新角色:DeployCo,一家专注于企业部署的合资公司。与此同时,OpenAI宣布收购AI咨询公司Tomoro,并将其约150名工程师团队直接并入。
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这一系列动作释放出一个清晰的信号:像OpenAI这样的头部模型公司,其战略边界正在迅速扩展。它们不再满足于仅仅提供模型或API,而是要更进一步——亲自派人进入企业,帮助客户寻找应用场景、改造业务流程、对接数据与系统,直至完成最终上线。这种模式,业界称之为“前向部署工程师”。
收购现成团队:一步快棋
被收购的咨询公司Tomoro成立于2023年底,创始团队来自埃森哲,从成立之初就与OpenAI深度绑定合作。短短两年时间,团队规模扩张至约150人,并在伦敦、爱丁堡、新加坡和悉尼设立了办公室。
其客户名单包括维珍航空、Supercell、乐购等知名企业,业务方向与DeployCo高度吻合:将AI深度集成到企业的核心运营流程中。例如,为维珍航空开发过实时航班改签的AI客服系统,为Supercell的游戏社区打造过内容审核工具。
通过这次收购,OpenAI一举获得了150名拥有实战经验的工程师,迅速为DeployCo补充了关键的执行兵力。这步棋走得相当资本化,也给市场提了个醒:组建具备行业落地能力的AI服务团队,或许正成为新的价值洼地。
至于具体的收购价格,目前仍是一个谜。无论是路透社、彭博社等主流财经媒体,还是OpenAI的官方公告,都未披露相关数字。
精锐部队,派往何处?
回顾DeployCo的成立背景,它并非OpenAI的独资公司,而是与TPG、Brookfield、贝恩资本等多家私募巨头共同成立的合资企业。这些投资方合计拥有超过2000家被投企业,这无疑为DeployCo提供了一个现成的、庞大的潜在客户池。
更值得玩味的是其投资方名单中的麦肯锡、贝恩公司、凯捷咨询。这三家的核心业务正是派驻顾问进入企业推动变革,其工作模式与“前向部署工程师”高度重叠。过去的剧本是咨询公司派人进去优化流程,而现在,变成了AI公司派工程师进去部署AI,而咨询公司则在旁边扮演了投资者的角色。
高盛同时投资了Anthropic和OpenAI两边的部署公司,西班牙对外银&行则已为其12万员工部署了ChatGPT企业版。模式正在清晰化:
过去:咨询公司派人进去改流程。
现在:模型公司派人进去装AI。
约翰迪尔公司提供了一个已经落地的案例。OpenAI的驻场工程师与农业专家合作,在播种季开发了一套AI推荐系统,成功将农药使用量最高降低了70%。
战略意图:一石三鸟
OpenAI大张旗鼓地成立DeployCo,其目标显然不止于赚取项目部署的服务费用。
除了锁定行业头部客户和场景之外,驻场工程师在解决一线实际问题的过程中,能够敏锐地发现哪些需求是普遍且反复出现的。这些“可重复的模式”将被抽象、提炼,最终演变为平台的标准产品功能。OpenAI将这一过程概括为“构建、验证、通用化”。
正如其官方表述:“通过解决真实的客户问题,我们的前向部署工程师团队能够识别出可重复的模式,并将其发展为产品能力。”
因此,DeployCo实质上在同步推进三件事:赚取服务收入、锁定核心场景与客户、利用一线经验反哺和迭代模型与产品。
这引发了一个有趣的对比。传统的“软件即服务”模式,核心是把软件产品做好,等待客户来订阅使用。而如今浮现的“服务即软件”新范式,逻辑恰恰相反:它需要先锁定一个企业真正愿意付费的具体服务场景,然后通过智能体等技术将服务成本规模化地降低,并实现持续、自动化的交付。这或许才是更深层次的战略图景。
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