近日,一则关于多家新能源车企因“锁电”问题被监管部门约谈的消息在网络上广泛传播,引发了车主和行业的高度关注。传闻称,由于相关投诉量激增,已有8家主流车企被约谈,其中3家更是被立案调查。然而,消息发酵后,名单中涉及的多家车企迅速通过官方渠道发布声明,一致否认曾被约谈,并明确指出该信息为利用AI技术生成的恶意谣言,旨在扰乱市场秩序。

根据网络流传的版本,此次风波的起因是大量车主投诉,称车辆在完成官方OTA(空中下载技术)升级后,实际续航里程出现显著下降。有消息进一步指出,相关事件的单月投诉量曾一度突破1.2万件,同比增幅高达273%,这被认为是触发监管部门介入调查的关键原因。网传的被约谈名单几乎涵盖了所有头部品牌,包括比亚迪、特斯拉、小鹏、蔚来、理想、广汽埃安、问界、极氪等。
涉事车企集体辟谣,否认指控
面对突如其来的传闻,名单中被点名的多家车企反应迅速,纷纷通过官方微博、公众号或媒体声明进行紧急澄清。相关企业均明确表示,截至目前,未收到任何监管部门的约谈或调查通知,网传信息纯属捏造,严重失实。有行业观察人士指出,此类谣言的产生和传播,很可能利用了当前公众对新能源汽车数据安全、电池寿命以及OTA升级规范的普遍关切,容易引发不必要的市场恐慌并损害行业整体信誉。
“锁电”争议的由来与行业监管动态
事实上,新能源汽车的“锁电”争议并非新鲜事。早在2021年,就有部分品牌的车主反映,在完成厂家推送的OTA系统更新后,车辆电池的可用容量或最高充电上限被暗中限制,导致标称续航严重缩水。业内技术专家普遍分析认为,车企采取此类措施的主要目的,是通过软件策略限制电池的充放电工作区间,从而降低电池过充过放导致热失控的风险,从根本上预防车辆自燃事故。然而,这种未经用户明确知情和同意的“后台操作”,引发了关于消费者知情权、车辆所有权以及产品性能虚假宣传的广泛争议。
为了规范市场秩序,保障消费者权益,今年3月,工业和信息化部与国家市场监督管理总局联合发布了《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》。这份重磅文件明确了多项禁令,其中特别指向了“恶意锁电”、“锁功率”等变相降低车辆性能的行为
