近日，关于部分新能源车企因“锁电”问题被监管部门约谈调查的消息引发网络热议，其中提及小鹏汽车。对此，小鹏汽车法务部迅速发布官方声明，澄清事实并表明严正维权立场。

小鹏汽车法务部在声明中明确回应，公司近期并未收到任何关于“锁电”问题的所谓“约谈”通知，也未被任何监管部门立案调查。声明指出，部分网络账号通过AI工具恶意编造并传播虚假信息，将小鹏汽车列入“被约谈立案”名单，对公司的品牌形象与市场声誉造成了严重损害。目前，小鹏汽车已完成对相关造谣、传谣主体的证据固定，并将通过法律途径追究其责任。

锁电投诉量激增 引发行业监管关注

此次谣言的发酵背景，源于新能源汽车行业“锁电”问题所引发的广泛用户投诉与监管关注。据了解，今年3月，全国12315平台接收到的关于车企通过OTA（空中下载技术）进行“锁电”的单月投诉量已突破1.2万件，同比大幅增长273%。急剧上升的维权压力，直接推动了监管部门的介入与整顿。

监管部门出手 规范OTA升级行为

面对大量投诉，工业和信息化部与国家市场监督管理总局已联合对8家投诉集中的新能源车企进行了集中约谈。根据公开通报，目前已有3家车企因违规情节较重被正式立案调查。同时，另有2家车企主动撤回了存在争议的OTA升级程序，并承诺为受影响车主恢复车辆原有动力性能。这一系列举措，充分体现了监管部门规范行业秩序、保障消费者合法权益的决心。

小鹏汽车在声明最后再次强调，公司始终将用户权益置于首位，并承诺将在监管部门指导下，持续为用户提供安全、可靠的优质出行体验。此次事件也为整个行业敲响警钟：在利用OTA技术升级优化车辆功能时，必须做到过程透明、操作合规，切实保障消费者的知情权与自主选择权。