今日，“去哪儿官宣”公众号发布重要声明，平台表示将全面拥护并积极响应国家相关监管要求。此次专项治理被视为平台优化服务、提升透明度的重要契机，去哪儿致力于通过合法、合规、公平、透明的算法应用，为用户构建更清朗、可信的网络消费环境。
目前，去哪儿已依据专项治理清单，全面启动算法模型的深度自查与优化整改。平台同步公布了“算法公平与透明化”郑重承诺，具体涵盖以下四大核心举措：
规则公开透明
平台将在App内，通过图文、视频等易于理解的形式，公开核心算法运行机制。尤其在机票、酒店等产品预订页及价格详情页，增设场景化提示，清晰说明价格波动的客观原因，让用户对平台规则与价格差异成因一目了然。针对机票价格动态变化等易产生疑虑的场景，去哪儿将持续加强信息前置披露，并同步升级客服团队的专业培训与解释能力，从根本上消除用户的“算法黑箱”顾虑。
权益公平一致
在优惠券发放、会员券包领取、积分兑换等所有促销与权益场景中，平台承诺，在同等交易条件下，确保所有用户享受的优惠权益标准统一。去哪儿郑重保证，绝不会依据用户的消费历史、支付能力、设备信息等个人数据，实施任何不合理的差异化定价或大数据“杀熟”行为。
选择自主可控
在用户登录及使用过程中，平台将清晰告知个性化推荐功能所涉及的数据权限，并提供显著、便捷的授权管理开关。此举旨在充分保障用户对于是否接受个性化内容推荐的知情权与自主选择权。
记录全程可溯
为确保算法决策过程可追溯、可审计，平台将建立完善的算法迭代日志系统，保证所有关键操作记录全程留痕，且保存时间不低于3年。这将使客服人员能够快速调取订单对应的算法决策依据，向用户提供客观、清晰的解释。同时，平台端将设立专门的“算法合规与反馈”通道，确保用户疑问与建议能得到快速响应与处理，最终目标是让每一位消费者都能对平台的算法调度逻辑清晰感知、充分信任。
展望未来，去哪儿表示将持续构建并完善算法安全治理的长效机制，定期向社会及监管部门同步算法合规改进进展，主动接受各界监督，始终致力于为用户提供更可靠、更便捷、更公平的在线旅行服务体验。
