OpenAI首席执行官就未通报枪击案嫌疑人道歉，承认安全流程存在漏洞

全链网4月25日消息，一桩发生在加拿大的悲剧，将人工智能公司的内容审核责任推向了风口浪尖。今年2月，加拿大坦布勒里奇镇发生大规模枪击案，造成8人遇难，嫌疑人是一名18岁的青年杰西·范鲁特塞拉尔。而近日，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼的一封致歉信，揭示了这家科技巨头与这起案件之间一段令人扼腕的关联。

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事情的关键时间点在于2025年6月。报道指出，OpenAI的自动安全系统当时已经拉响了警报——系统标记了嫌疑人杰西·范鲁特塞拉尔的ChatGPT账户，原因是其生成的内容涉及详细的暴力场景描述。基于内部政策，公司随后封禁了该账户。然而，问题并未就此结束。部分审核员工在评估这些内容后，认为这并非单纯的虚构创作，而可能指向现实世界中的暴力威胁，并将其视为一个潜在的预警信号。于是，他们内部敦促管理层将此情况通报给加拿大执法部门。

遗憾的是，当时公司高层的决策绕开了这条路径。经过内部评估，OpenAI领导层最终决定不向当局通报这一信息。这个决定，在枪击案发生后，无可避免地引发了巨大的争议和质疑：如果当时选择了通报，悲剧是否有可能被阻止？

面对公众的质疑与受害者家属的悲痛，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼于4月23日正式致信坦布勒里奇镇。在信函中，奥特曼表达了最深切的哀悼与同情。更重要的是，他代表公司就未能更早采取行动、未将潜在风险信息提供给执法部门一事，作出了正式道歉。这一举动，无疑是对其内部安全流程漏洞的一次公开承认。这也给整个行业抛出了一个沉重的问题：当AI系统检测到可能危及生命的信号时，科技公司应如何平衡用户隐私、商业决策与社会安全责任？这其中的界限，远比技术本身更为复杂。