办公室里的言行礼仪
办公室里的言行礼仪:你可能忽略的五个“雷区”
准时打卡、高效完成任务、爱护公司财物——这些固然是优秀员工的基本素养。但职场表现的评价维度,从来不止于个人业绩。与环境的和谐度,往往在潜移默化中决定你的职业形象与发展空间。以下梳理了五种办公室常见却易被忽视的言行误区,值得每一位职场人引以为鉴。
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撒谎者
同事间偶尔的玩笑调侃无伤大雅,但需警惕其升级为伤人的闲话乃至谣言。许多不经意的“口舌之快”,恰恰成了流言扩散的推手。
曾有位记者同事,总爱凑到桌前大谈编辑主任的私生活八卦。想想看,在开放的办公场所谈论如此敏感的话题,着实让人进退两难。正如一位29岁的新闻工作者静怡所抱怨的:“且不论她消息来源是否可靠,关键在于,她似乎从未考虑过倾听者是否对此感兴趣。”
热衷于传播低质量流言的人,很难获得同频的倾听者。价值观不同的同事迟早会敬而远之。即便一时能成为茶水间的“话题中心”,但一个口无遮拦的形象,终究难以换来真诚的信任。
改进方案
学会守口如瓶,尤其在涉及他人私生活的领域。请记住,信任的积累如同滴水穿石,在关键时刻,同事间的这份信任会显得无比珍贵。
播毒者
牢骚满腹、怨气冲天,是这类人的典型标签。偶尔的倾诉或许能营造出亲近的假象,但持续不断的抱怨,无异于将自身的负面情绪复制并强加给周围无辜的人。
“只要那位项目经理一出现,我们就得准备好接受长达数小时的精神消耗。”24岁的客户主管戴菲坦言,“明明是与我无关的事,但在她连绵不绝的消极轰炸下,大家都得费尽心思抵御这种极具传染力的情绪。”
诉苦或许被视作一种坦诚,但过度诉苦的终点往往是愤怒。旁人难免会疑惑:既然对现状如此不满,为何不主动寻求改变,另觅天地?
改进方案
无论心中有多少不平,都请牢记“沉默是金”。一旦被贴上“办公室负能量源”的标签,任何言论都可能得不到有效回应。下次满腹牢骚时,不妨尝试将所有不快付诸文字,通过邮件向工作圈外的亲友倾诉。这样做最大的好处在于,你的情绪能以最低调、最安全的方式得到宣泄。
乞怜者
每当被问及近况,是否总会习惯性回答“不太好”,然后开启一场漫长的诉苦?将个人创伤和痛苦作为谈资,真的能缓解压力吗?值得注意的是,一个总是显得可怜的人,往往也会陷入孤独,因为大多数人都不愿与心理上的“弱者”长期交往。
“我隔壁座位的女同事腿上有一块皮肤蜕皮,可我根本不敢开口关心。”26岁的市场助理舒萌说道,“因为我知道,只要一问,话题必然会从交通状况蔓延到个人医疗保险,没有半小时停不下来。”
必须明白,同情与尊敬在许多情况下难以兼得。更何况,如果连个人生活都显得一团糟,他人又如何能相信你具备出色的工作能力呢?
改进方案
收起那些悲伤的故事。与其反复倾倒自己的苦水,不如多关心同事的近况,在他们遇到困难时及时伸出援手。这远比扮演“祥林嫂”更能赢得真正的认可。
攀贵者
这类人通常忽视与同级或下属的交往,眼睛只向上看,时刻寻找能让自己“一步登天”的捷径。追求更好的发展是人之常情,但若做得太过火,“马屁精”的称号恐怕就不远了。
25岁的外企行政秘书伊虹分享了一个例子:部门同事历来同桌午餐,唯独美琪总是孤坐一隅。直到有一天公司副总裁来到餐厅,美琪立刻飞快地挤到大家身边,“一来想营造合群印象,二来不失时机地套个近乎。那场面,实在让人侧目。”
更现实的教训来自27岁的公关助理纪茹。她曾因轻视一位看似不称职的新同事而疏远对方,后来才发现对方竟是总经理的侄女。“我哪里想得到她是老总安排的人?她肯定没少说我坏话,不然我怎会在助理岗位上停滞两年多!”
改进方案
应对所有同事一视同仁,包括那些从基层做起的新人,给予他们真诚的尊重。俗话说“真人不露相”,你永远不知道看似普通的同事背后有怎样的资源,或能产生何种影响。再者,若给上司留下“处处树敌”的印象,无疑对职业发展有害无益——即便那些你不喜欢的人在公司里看似无足轻重。
搔首弄姿者
这号人的座右铭是:“酒香也怕巷子深”。
依仗些许外貌优势,便在男同事面前过度施展性别魅力,结果往往同时成为女同事的笑柄和公敌。28岁的广告公司美编慧欣回忆:“公司曾有位新文员,身材并不适合,却总爱穿迷你超短裙。结果呢?办公室里的女职员几乎没人愿意搭理她。”
即便某些举止确实吸引了一部分异性,也要清醒认识到,更多人是无动于衷甚至反感的。“我以前有位同事,特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引注意,可她不知道,办公室里无论男女,都把她当成了谈资和笑料。”
改进方案
其实,在专业得体的职场形象之下,你完全可以巧妙地展现自己知性、得体的一面,完全不必刻意塑造颠倒众生的形象——那样容易弄巧成拙。只有在私人亲密关系中,频繁“放电”才合乎情理。通常情况下,同事容易认定一个仅靠外表取悦他人的人缺乏实干能力,而这种偏见,很可能成为你职业晋升的绊脚石。
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