衣着

在公务场合，着装讲究的是庄重保守、端庄大方，传统风格是首选。个性化和过于时髦的打扮，在这里反而显得不合时宜，甚至有些随便。深色毛料的套装、套裙或制服，是稳妥的选择。像夹克衫、牛仔装、运动装这类休闲服饰，以及背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，在正式的公务环境中通常是不被允许的。衣服的状态也至关重要——过于肮脏、布满折皱、有明显残破，或是过于暴露、透视、不合身（过大、过小或紧身），都会给人留下不专业的印象。

场景转换到社交场合——比如宴会、舞会、晚会这类应酬交际的场合，着装规则就变了。这时需要突出时尚与个性，时装、礼服或精致的民族服装都能让你脱颖而出。相反，穿着制服或过于普通的便装，反而会显得格格不入。

至于休闲场合，核心原则就两个字：舒适。穿着以自然放松为主，过于正正规规的打扮，反而会让人觉得拘束。

在所有的正式场合，细节决定成败。所有衣扣都应扣严，袖管和裤角不宜挽起。衣袋里不宜塞满东西，显得鼓鼓囊囊。衣服上的商标记得先行拆除。穿西装时，里面搭配白色衬衣是经典选择，再配上深色袜子、黑色皮鞋和领带，整体就非常得体了。穿西装时，里面最好不穿或少穿羊毛衫，以免破坏外套的线条。最后，记住一个简单的色彩法则：全身上下的衣着，最好控制在三种色彩之内，这样更容易显得协调、专业。

化妆

化妆，是通过美容用品修饰仪容、美化形象的行为。要求职员化妆上岗，意义可不小：一来，这体现了单位的统一性和纪律性；二来，也有助于塑造鲜明、专业的整体形象。更重要的是，在公务活动中，得体的化妆是对交往对象表示尊重的一种方式。反之，如果完全不化妆，很可能被对方误解为是一种轻视甚至不礼貌。

那么，在公务活动中，化妆需要遵循哪些不成文的规则呢？

首先，妆容应以淡雅为主，也就是所谓的工作妆。这种妆容的特点是简约、清丽、素雅，强调立体感。它需要给人留下清爽、精神的印象，但又绝不能显得脂粉气过重。说白了，就是要达到一种“清淡而传神”的效果。

其次，要小心使用芳香型化妆品。有个简单的判断标准：如果在一米左右的距离，对方能闻到您身上的香味，这还算正常。但如果三米开外香味依旧扑鼻，那肯定是香水用量过多了。

再次，切记避免当众化妆或补妆。尤其是在工作场合，这样做会显得很不庄重，甚至让人感觉您对工作不够专注，仿佛自己只是个“摆设”。这里特别提一句，女士们最好避免在关系普通的异性面前进行补妆。

此外，一般不建议在公务场合与他人探讨化妆技巧或产品。最后，务必确保自己的妆面保持完整，避免出现残缺，比如口红斑驳或眼线晕开，这些细节都需要留意。

仪容

人们常说，眼睛是心灵的窗户。在交往中，目光接触至关重要。行注目礼时，目光与对方接触的时间，最好能累计达到整个交谈过程的50%到70%。目光切忌显得呆滞、漠然，也要避免头盔、左顾右盼或是挤眉弄眼。

微笑，是接待场合不可或缺的“润滑剂”。不过，微笑讲究的是恰到好处，不宜开口大笑，让牙齿一览无余。

恰到好处的化妆能让人容光焕发，但最高境界是“妆成有却无”，尽量不显露修饰的痕迹。浓妆艳抹不合适，在公共场合化妆更是大忌。对于男士而言，保持清爽干净是关键，油头粉面的形象并不可取。

发型方面，应以大方得体为主，怪异或前卫的发型并不适合大多数公务环境。此外，基本的清洁是底线：每天定时清洁面容、保持口腔卫生，勤修指甲，男士不留胡须，这些都是维持良好仪容的基本功。

举止

举止，是一种无声的语言，它能真实地反映一个人的素质、修养和可信度。

先说站姿。站要如松，讲究的是挺拔笔直、舒展俊美，展现出庄重大方、精力充沛、积极向上的状态。过于随便的姿势，比如探脖、塌腰、耸肩、弯腿、抖脚，或者双手插腰、插在裤兜里，都会折损专业形象。

坐姿则要如钟，端正稳重。前倾后仰、歪歪扭扭，或者高翘二郎腿，都会给人留下散漫的印象。

行走如风，指的是步态要协调稳健、轻松敏捷。内八字或外八字，弯腰驼背、歪肩晃膀、扭腰摆臀、左顾右盼，这些走路姿态都需要避免。

手势运用不宜单调重复。无论是打招呼、致意、告别，还是鼓掌，都要注意力度、速度和时长，过度夸张反而失礼。尤其要注意，当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔等小动作，是绝对要避免的。

即便是咳嗽、吐痰、打喷嚏这样的小事，也应尽量压低声音，并避免正对他人。最后，无论是致意、鞠躬、介绍，还是递接物品，都要诚心诚意，配合和蔼专注的神情，这才是尊重他人的完整表达。

谈吐

谈吐的修养，体现在多个层面。语言要文明，语气务必诚恳，语调以柔和为佳，语速适中，吐字清晰。称呼上，多使用尊称和敬称，尽量少用或不用爱称、昵称，也尽量避免直呼其名。

交谈内容的选择很有讲究。要选择那些能让对方感到自豪、愉快、擅长或感兴趣的话题，格调以高雅、轻松为佳。有几个“雷区”需要避开：对方自身的弱点与短处、个人隐私、庸俗下流的内容、怪力乱神之说，以及各种小道消息。

发问要讲究时机。多谈大家，少谈自己。交谈中，自吹自擂、喋喋不休、表现得无所不知、语言刻薄、逢人便诉苦，或者始终沉默不语，这些都是不受欢迎的。

谈话时要有礼有节，耐心倾听，有问必答。不要轻易打断别人，也不要随便走开。面带倦容、打哈欠、频繁看手表，都是不尊重对方的表现。另外，男士不宜贸然加入女士圈内的议论。与异性谈话时，应力求简短谦让，争论要有节制，开玩笑更要把握分寸。

美发

美发，关乎头发的护理与修饰。要知道，观察一个人，往往就是从“头”开始的，发型给人的第一印象非常深刻。

护发礼仪的基本要求，是保持头发的健康、秀美、干净、清爽、整齐。要达到这个标准，就得在洗涤、梳理和养护上下功夫。洗头不仅是为了去除灰尘污垢和头屑，防止异味，也能让头发更顺滑，并起到保养作用。

经过修饰后的发型，风格上应以庄重、简约、典雅、大方为主导。在工作岗位上，头发上不宜添加过多的装饰物。一般情况下，不建议使用彩色发胶或发膏。男士最好不使用任何发饰。女士如果确需使用发卡、发绳等，也应选择设计朴实、颜色素雅的款式，比如蓝、灰、棕、黑等基础色，并且避免带有花饰。那些颜色鲜艳、或带有卡通、动物、花卉图案的发饰，并不适合工作环境。

最后，除非是与制服配套，否则在工作岗位上通常不允许戴帽子。无论是贝雷帽、棒球帽，还是各种装饰性的裹头巾，戴在正在上班的职员头上，都会显得与专业氛围格格不入，不够协调。