汽车之家2026品牌焕新发布会圆满落幕，开启全链路服务新时代
汽车之家品牌焕新：从资讯平台到一站式服务生态的深度转型
4月22日，北京，一场以“信任，向新出发”为主题的发布会吸引了业界的目光。2026汽车之家品牌焕新发布会现场，汇聚了主机厂、行业专家、科技伙伴及媒体等百余位嘉宾，共同见证了这个拥有二十年历史的平台，如何开启一场深刻的自我革新。品牌焕新、新零售模式迭代、数字人发布……一系列动作标志着汽车之家正全力奔赴“一路到家，一起出发”的新征程。
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2026 汽车之家品牌焕新发布会
海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥在致辞中勾勒了转型蓝图。走过二十年，汽车之家的角色早已超越单一的汽车资讯平台，正加速向一个覆盖内容、新车及二手车交易、车后服务的综合服务平台演进。融入海尔生态后，这一进程明显提速：内容矩阵借助AIGC技术得以强化，原创生产力大幅提升；线上商城与线下服务网络的融合，构建了完整的服务闭环，实现了用车全流程的覆盖。更关键的是，自研的仓颉大模型已经落地，驱动着AI智能助手等数字化工具。这一切战略转型，最终都指向了品牌的焕然一新——其核心在于回归用户，并与生态伙伴携手，共同构筑一个高品质的车生活服务体系。
海尔集团董事局董事、汽车之家董事会主席兼首席执行官刘斥致辞
以用户需求为核心，全新品牌形象亮相
在汽车消费全面数字化的今天，用户体验无疑是平台最核心的竞争力。作为国内领先的汽车互联网服务平台，汽车之家在本次发布会上正式宣布，将“以用户为中心”的核心理念，具象化为可感知的产品、服务和体验。品牌LOGO焕新与App改版升级同步进行，通过视觉体系与应用功能的重构，目标很明确：让购车决策更安心，让买车过程更省心。
汽车之家用户产品及资讯业务VP李观发表主题演讲
汽车之家用户产品及资讯业务VP李观详解了品牌焕新的设计哲学。这次升级并非碘伏，而是在传承核心品牌资产基础上的优化。全新的“内圆外方”设计，通过柔和的曲率传递出人文关怀与安全守护的意味，同时巧妙平衡了老用户的情感归属与新生代用户的审美偏好。这种经典与现代的融合，旨在传递专业智领、信赖共生、温暖陪伴的品牌内核，为整体的升级奠定视觉基石。
而App首页的改版，则是此次品牌形象落地最关键的举措。它直指旧版风格不统一、操作路径复杂等用户痛点，推动汽车之家从“媒体平台”向“一站式交易服务平台”实质性跨越。改版后，系统能基于用户画像，主动推荐符合其兴趣的新车、二手车及优惠信息，服务模式从“被动寻找”转向“主动推荐”。同时，平台彻底打通了“看车、买车、用车、换车”的全周期用户旅程，用户无需在海量信息中反复翻找，核心服务路径被大幅缩短，使用效率全面提升。
这场品牌焕新，远不止是面向用户的升级。它更是一次全面的生态关系升级：为主机厂塑造更清晰的用户心智、提供更高质量的内容与可信的专业评测；为经销商构建更明确的交易心智，实现更高效的服务连接；与科技平台伙伴的合作，则致力于让AI、智能驾驶等前沿技术，从实验室走向用户可感知的实际体验。最终，通过更透明、高效、可信赖的服务，联动全行业伙伴，共同推动汽车消费市场走向更健康、可持续的未来。
商城模式升级，送车上门重构消费新体验
当前汽车消费市场的痛点依然清晰：用户比价繁琐、信息不透明；经销商则困于盈利压力和有效线索不足。传统的线上引流往往止步于信息对接，服务割裂的问题始终存在。正是基于这些市场痛点，汽车之家凭借其品牌实力与用户信任积淀，于2025年11月上线了商城业务，致力于将“品牌信任”转化为实实在在的“履约效能”。
汽车之家副总裁田承北做新零售战略升级宣讲
汽车之家副总裁田承北在大会上公布了新零售升级的详细规划。交易服务的深度升级，被视为破局行业困境的关键。为此，汽车之家将构建一个覆盖全渠道、全地域的经销商生态网络：在高线城市深化与品牌授权经销商的合作，在低线城市则联动二级网络经销商与新能源独立渠道，以此补齐下沉市场的服务短板。其中，最引人注目的是“在线购车”功能将率先在深圳、西安上线。用户在线即可完成选车、下单、金融审批、发片开具等全流程操作，真正实现“更安心、更透明、更简单”的一站式购车体验。
这无疑是“用户为先，诚信至上”理念的深度落地。汽车之家商城通过整合经销商生态与送车上门服务，打通了购车全链路。这既弥补了传统经销商渠道的覆盖不足，也以统一的服务标准，重构了行业的信任体系。
在二手车领域，汽车之家依托“二手车之家”的成熟生态与卡泰驰的战略合作，搭建了全链条的信任模式。随着本次新零售业务全面升级，平台正式形成了“新车交易+二手车置换+全周期车服务”的一站式生态格局。用户通过同一个入口，就能完成新车选购、二手车评估置换、金融保险定制、售后保养预约等全场景服务，汽车消费的全流程变得前所未有的省心和高效。
以此为契机，汽车之家与海尔智家生态的协同也将进一步深化。双方将共同打造“人-车-家”全场景智慧生活体验。依托海尔庞大的线下渠道与服务网络，实现跨场景的服务联动与“车到家到”的无缝衔接。这不仅延伸了汽车服务的边界，更让购车体验与居家生活深度融合，开启了汽车消费与智慧生活结合的新篇章。
携手行业头部伙伴，共创AI智能新标杆
作为一个深度依托AI技术驱动的平台，汽车之家始终将“科技赋能用户体验”作为核心方向。发布会上，全新的数字人形象正式亮相，这背后是平台海量数据与核心技术的积淀，旨在打造前所未有的数智化汽车消费体验。
据悉，本次发布的AI技术矩阵，深度融合了汽车之家自研的仓颉大模型等核心能力，构建起覆盖全场景的智能服务体系。全新数字人作为创新交互载体，突破了传统图文、语音的局限，能让用户直观了解车辆细节、获得个性化选车建议，享受足不出户的“一对一”专业服务。从现场展示来看，AI智能助手实现了全场景智能覆盖，能精准捕捉用户需求，提供匹配度超90%的个性化推荐与专业参考。其目的很纯粹：借助科技的力量，让汽车消费决策安心、买车省心，回归简单本质。与此同时，AIGC创意大赛同步启动，以汽车为主线，邀请全网创作者共同推动汽车内容生态向科技化、多元化与高品质升级。
汽车之家发布数字人形象
伴随品牌焕新，一系列实实在在的宠粉福利也随之而来。每周五上线的“硬货星期五”聚焦二手车赛道，通过平台专项直补，推出严选优质车源，直击消费者对车况与价格的核心顾虑。同时，新车售价竞猜活动同步推出，猜中即可赢取最高千元奖金，用户每日还可通过汽车之家小程序参与互动，解锁多重好礼。这些活动正是“信任，向新出发”理念的落地体现。汽车之家正通过持续的技术创新与服务体验升级，携手全行业生态伙伴，致力于为广大用户打造更安心、更便捷的汽车生活生态，助力中国汽车产业迈向一个更高质量、更具信任感的发展新阶段。
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