新华读报｜整治“幽灵外卖” 平台不能只赚钱不“守门”

《新华每日电讯》4月18日刊发报道《整治“幽灵外卖” 平台不能只赚钱不“守门”》。

一记重拳，终于落下。4月17日，国家市场监督管理总局对拼多多、美团、京东、饿了么（淘宝闪购）、抖音、淘宝、天猫这7家头部平台开出总额高达35.97亿元的巨额罚单。这次处罚的指向非常明确，核心问题就在于平台对“幽灵外卖”违法行为的放任态度。

所谓“幽灵外卖”，指的是那些线上光鲜亮丽、线下却查无此店，或者资质造假的餐饮商户。它们潜伏在平台之上，不仅扰乱了市场秩序，更直接威胁到消费者的食品安全。平台作为连接商家与消费者的关键枢纽，其审核责任不言而喻。然而，过去一段时间，“流量至上”的思维让一些平台在商户准入环节睁一只眼闭一只眼，只顾着扩张规模，却疏于履行“守门人”的基本职责。

这次天价罚单传递出的信号再清晰不过：平台经济必须回归规范发展的轨道。对于平台而言，是时候彻底摒弃那种短视的“流量思维”了。真正的责任，不仅仅是审核商家上传的电子“证照”那么简单，更要核验其背后的“实”——实地、实景、实况。这意味着需要建立一套线上线下一体化的核验机制，确保每一单外卖的背后，都是一家看得见、摸得着、信得过的实体店铺。

说到底，守住食品安全的第一道防线，将“幽灵”彻底拒之门外，这不仅是监管的要求，更是平台赢得长远信任、实现可持续发展的基石。否则，失去的将不只是消费者的选择，更是整个市场的信心。

记者：王悦阳、戴小河

编导：周梦蝶

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