重庆赛力斯超级工厂的“透明交付”：当用户走进生产线

最近，重庆赛力斯超级工厂（龙兴）上演了一场与众不同的交付仪式。上百组来自全国各地的问界准车主，没有在窗明几净的交付中心等待，而是直接走进了工厂车间。这场名为“问界用户在工厂验收交付”的活动，将新车交付从“结果告知”变成了“过程见证”，这种前所未有的透明化模式，在现场收获了如潮的好评。

在问界专属管家的引导下，车主们深入工厂腹地，亲眼目睹了从钢板冲压到车身焊装，再到最终总装的全流程智造工艺。但这还不是全部。真正的重头戏在于，车主们得以在工程师的陪同下，亲自参与新车下线前的动态路试环节。复杂路况测试、AEB紧急制动专项测试、涉水测试……一系列严苛项目，让车主们零距离检验了车辆在动力响应、底盘扎实度、NVH静谧性以及主被动安全方面的真实表现。不少车主在体验后直言，产品品质超出了预期，而这种“亲眼所见、亲手所试”的提车方式，带来的踏实感和自豪感是无与伦比的。

“五高”标准背后的品质逻辑

活动现场，赛力斯汽车总裁何利扬与用户代表们围坐交流，话题从产品性能延伸到服务体验。何利扬强调，问界的立足点始终是用户需求，其造车逻辑围绕“高安全、高可靠、高性能、高品质、高价值”这“五高”标准展开。他表示，团队将持续优化产品与技术，坚持用AI赋能汽车，确保用户手中的车辆能够“一直保持好用、保持先进”。

这份对品质的执着，市场给出了直接的回响。在杰兰路发布的2025年度新能源汽车产品质量榜中，问界荣登品牌榜榜首。更具说服力的是，问界M7、M8、M9三款车型包揽了中大型及以上SUV细分市场质量排名的前三甲。优异成绩的背后，是一套严苛的验证体系：每一款新车在上市前，都必须经历多项极限场景测试，确保全功能、全性能都经过充分锤炼，而非仓促登场。

智能驾驶：用户选择的“定心丸”

此次交付活动还有一个亮点，即同步开启了M7、M8、M9 25款激光雷达及选配激光雷达的交付。对于许多车主而言，领先的智能驾驶系统正是他们选择问界的核心原因之一。现场一位问界M9车主王先生分享了他的体验：“问界的智能辅助驾驶能力，在我看来就是行业标杆。就拿现在用的25款激光雷达来说，它的感知精度和响应速度，无论是应对日常通勤的拥堵，还是处理全家出游时的复杂路况，都已经显得游刃有余了。” 安全、可靠、领先，这不仅是宣传语，更是用户真金白银投票后给出的真实评价。

服务网络：让承诺跟随用户的脚步

除了过硬的产品，服务的深度与广度同样关键。何利扬在现场同步公布了问界在第一季度于渠道、充电、服务层面取得的最新进展。渠道布局上，问界坚持“服务随人走”的理念，一季度新增12家营业的用户中心，使得全国营业网点数量接近400家，覆盖218座城市，一张广泛而深入的服务网络已然成型。

在补能体系上，问界新增了68座超充站，覆盖高速、城区、旅游线路及用户中心等多维场景，遍布44座城市。更值得期待的是，自动充电、代客充电、即插即充无感支付等前沿技术正在积极探索中。这一切的努力，目标只有一个：将“用户在哪里，服务就跟到哪里”这句承诺，切实地融入每一次出行、每一处场景。

市场认可：销量是最诚实的答卷

“五高”标准与全周期智慧服务的双轮驱动，最终转化为实实在在的市场认可。科技旗舰问界M9上市至今累计交付突破28万台，夺得2025年50万级豪华SUV全年销量冠军；家庭智慧旗舰SUV问界M8上市一年，交付量已突破17万台；而问界M7全系累计交付更是突破了43万辆大关，其中全新问界M7自上市以来，累计交付量突破10万辆，稳居“30万级SUV价值之选”的标杆地位。此外，尚未正式上市的问界M6，预订量已突破10万台，似乎已经提前锁定了2026年现象级爆款的席位。

从工厂里的透明验收到市场上的销量冠军，问界的故事揭示了一个简单的道理：当企业敢于向用户完全敞开制造过程，并以持续进化的技术和服务回应期待时，收获信任与成功，便成了一件水到渠成的事。