锁定300万台大单机,苏宁易购为空调涨价按下“暂停键”
苏宁易购启动“全民抢空调”:逆势稳价,三重补贴叠加“双十”服务
3月17日消息,苏宁易购近日宣布,将于3月20日正式拉开“全民抢空调”活动的序幕。这次活动来头不小,直接拿出了超100款、总计300万台空调的采购规模,核心目标就一个:锁定主流机型的价格,不让它跟着市场涨。不仅如此,活动还打包了反向定制新品、力度空前的以旧换新,以及一项名为“十免安装+十年保修”的“双十”服务。这一套组合拳打下来,目的很明确——就是帮消费者把换空调的成本,实实在在地降下来。
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要知道,从2025年下半年开始,空调的制造成本就在一路攀升,各大品牌释放涨价信号已是公开的秘密。但苏宁易购这次偏偏要“逆势而为”。他们给出的底气,来自于其数字化的供应链。通过与美的、格力、海尔、海信等头部品牌提前达成的大规模采购协议,苏宁易购成功锁定了海量货源。这种规模化集采的优势在于,能够有效摊薄上游成本,对冲原材料涨价的压力,从而确保在活动期间,核心机型的价格能够稳住不动。
除了稳价,这次活动还有新花样。苏宁易购联合品牌方,推出了多款反向定制的空调新品。这些产品可不是拍脑袋想出来的,其背后是苏宁对海量消费数据的分析,精准捕捉了不同地区、不同家庭对健康、智能和节能的核心需求。结果就是“加量不加价”:消费者可以用更普惠的价格,享受到如“全面风”、“洗空气”、“AI智控”这类更高端、更前沿的功能科技。用苏宁易购集团副总裁徐仲的话说:“2026年将是苏宁易购AI空调的集中爆发年,未来几年,AI技术会加速普及,让智能体验成为主流配置。”
旧空调处理麻烦,是很多消费者换新时的最大痛点。针对这个难题,苏宁易购这次给出的以旧换新补贴,可以说远超行业常规水平。方案是“旧机回收现金”和“新机购买补贴”双重叠加,挂机最高能折抵500元,柜机更是高达1000元,而且不限制旧机的购买渠道、品牌和使用年限。服务也做得相当到位,提供“一站式送新拖旧”,工作人员免费上门拆卸搬运,消费者完全不用为旧机操心。如果再叠加上国家2026年安排的2500亿元超长期特别国债以旧换新政策,苏宁易购这边就形成了“国补+厂补+苏宁补”的三重补贴合力,换新的门槛被进一步拉低。

买空调,售后和安装一直是体验的关键环节,也是最容易产生“隐形消费”的地方。苏宁易购这次干脆立了个“双十服务”的新标杆。活动期间,超过100款空调产品将享受“十年免费保修”和“十项免费安装”服务。这十项免费安装,基本囊括了高空作业费、打孔费、支架费、加长管线费等以往容易让消费者额外掏钱的项目,真正做到了“一价全包”。据测算,“双十服务”平均能为用户省下约1000元的相关费用。此外,AI技术也被用在了服务全流程:线上AI客服24小时响应,线下AI调度系统智能派单,目标是将上门维修的一次解决率提升到95%以上。
苏宁易购这套“逆势稳价”的打法,得到了供应链伙伴的积极响应。美的、格力、海尔、海信、TCL等核心供应商纷纷表示,将在产品资源、促销政策和服务保障上全力支持。像海尔全球首款L4级智慧空调“洗空气空调A700Pro”、海信世界杯定制款璀璨空调U6、TCL小蓝翼新一代AI健康空调等刚从AWE(家电展)上亮相的黑科技新品,都将在苏宁易购“零时差”登陆,实现首发、首展、首销。

从3月20日到31日“全民抢空调”活动期间,消费者在苏宁易购全国门店和线上平台,都能看到空调999元起、中央空调2999元起的普惠价格,并亲身体验AI智慧空调带来的新生活方式。在空调行业普遍进入涨价周期的当下,这无疑是普通消费者以一个合理价格,换购更智能、更省心产品的一个难得窗口期。
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