互联网巨头激战一线市场,高德扫街榜背后的本地生活持久战
在兵家必争的成熟一线市场,互联网巨头们在到店市场的争夺越发激烈。
4月13日,阿里旗下高德地图宣布推出“畅游北京”扫街榜及文旅地图,并同步启动“烟火北京支持计划”。这一动作不仅意味着高德意图持续突破自身“用完即走”的工具属性,更折射出互联网巨头们围绕本地生活入口的竞争已进入白热化阶段。

(高德商家成长负责人现场分享烟火北京支持计划)
本报(chinatimes.net.cn)记者卢晓 北京报道
加码一线战场
一线市场一向是本地生活战场的战略高地,作为首都、拥有近2200万常住人口的北京,其市场动向无疑是整个行业走势的风向标。
根据高德方面向《华夏时报》披露的信息,此次发布的“畅游北京”扫街榜,首期便推出了八大特色榜单。其中,全国首个由文旅部门确认的“非遗”榜单备受关注。该榜单细分为“京彩非遗游”和“非遗美食”两大板块,一口气涵盖了国家级、市级、区级非遗项目共120多项。另据了解,2026年高德扫街榜北京板块已完成体系升级,目前在京已覆盖3万家优质门店,其中259家成功入选了含金量最高的“状元榜”。
在本地生活市场推出如此深度的生活服务榜单,信号已经相当明确:高德不想再只做一个用户“用完即走”的地图工具了。回溯来看,高德扫街榜项目始于2025年6月,由高德地图CEO郭宁亲自领导,团队初期一直处于高度保密状态。直到去年9月10日,扫街榜才正式亮相,郭宁在当天还特别强调,高德扫街榜将“永不商业化”。
话说回来,榜单类产品并非阿里在到店业务上的首次尝试。早在2006年,阿里便首次注资了生活服务类平台口碑网,并于2008年完成全资收购。此后多年,口碑网曾相继尝试与淘宝、蚂蚁、饿了么等阿里生态内部业务绑定,但在竞争激烈的到店市场,收效始终未能达到预期。转折点出现在2024年5月,口碑网与主打“到目的地”场景的高德正式合并。
不过,高德扫街榜产品经理李刚在去年9月接受采访时曾明确表示,高德扫街榜是一个从零开始的全新产品,“跟之前的产品只能说我们的发心是一样的,都是解决用户出行和生活决策的问题,但这两个产品没有直接关系。”这一定位,清晰地划清了与过往尝试的界限。
那么,阿里为何最终选择高德作为承载到店业务的核心载体?海豚智库创始人李成东的分析点出了关键:高德是阿里生态内部除了淘宝、支付宝之外最重要的一个活跃App,“尤其是在本地生活服务领域又相对匹配”。也有行业观察者指出,“用完即走”的用户习惯始终是困扰地图等工具类产品的难题,而榜单和评价体系恰恰是增加用户粘性、获取更多用户时长的利器,这背后自然蕴藏着更大的商业化想象空间。
数据或许能更直观地说明问题。今年1月,高德扫街榜在宣布全面升级时曾披露:据QuestMobile的最新数据,在扫街榜带动下,高德App单月新增4600万月活用户,月活用户数增至9.96亿;上线100天来,累计吸引86万新商家入驻,商家订单量环比增长超330%,营业额环比增长超270%。
到店要打持久战
巨头的争夺,早已不止于线上引流。去年9月,高德便宣布推出“烟火好店支持计划”,计划通过发放超10亿补贴等措施,目标直指每天为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。
4月13日的“烟火北京支持计划”则是这一思路的深化与落地。该计划联合北京市多部门,通过零门槛入驻、精准流量扶持、名店爆款打造、AI智能经营工具四大举措,旨在帮助线下商家解决起步贵、获客难、运营重等核心痛点。用高德相关负责人的话说,这带给商家的不只是瞬间的客流爆发,更是一份伴随城市商业脉动、持续生长的未来。
这些密集动作的背后,是集团层面的战略聚焦。早在2025年8月的Q2财报会上,阿里CEO吴泳铭就已经将融合购物和生活服务的大消费,定位为阿里面临的两大历史性战略机遇之一。市场容量也支撑着这一判断,艾瑞咨询的数据显示,2025年我国本地生活服务市场规模已达到35.3万亿元,较2020年接近翻倍。
然而,看到这块巨大蛋糕的,又岂止阿里一家?几乎所有互联网巨头都将本地生活市场视为关键的增量战场。而且,不同于到家业务需要协调平台、商家、骑手三方,少了骑手环节的到店业务,模式相对简单、门槛也更低,这直接导致了竞争的异常激烈。
战场上的玩家早已林立。除了深耕到店市场多年的美团大众点评,抖音、小红书等流量平台早已通过“探店”模式,在本地生活市场掀起了轰轰烈烈的种草经济。据了解,2025年9月,抖音生活服务也针对线下中小餐饮商家推出了“烟火小店扶持计划”;小红书则在上海、杭州、广州等城市推出了本地生活会员服务“小红卡”。甚至,连百度地图也在2025年10月新增了本地生活服务榜单产品“AI去·榜中榜”,这一榜单不仅聚合了大众点评与携程的口碑榜,还直接引入了美团的团购商品。
面对如此格局,阿里发力到店业务的深层意图何在?李成东认为,其核心在于培养用户粘性。但他同时也指出,美团做外卖业务的流量成本更低,用户习惯早已养成,其作为本地生活服务第一入口的地位稳固,阿里要改变这个局面并非易事。
不过,也有业内人士提出了不同的竞争视角:到店和到家业务的联动,很可能成为阿里在本地生活战场中构建的重要竞争壁垒。这种联动意味着流量与用户的互相转化,同时在供应链以及履约网络复用等方面也能产生显著的协同效应。事实上,协同已经展开:2025年11月,淘宝闪购的到店团购业务已被转移至高德,而目前用户在淘宝闪购下单时,已经可以看到商家在高德扫街榜的上榜情况。
总而言之,到店与到家的协同效率、AI智能工具的落地效果、用户决策习惯的重塑速度,这几个关键变量将共同决定本地生活市场未来战局的走向。这场围绕城市烟火气的争夺战,注定是一场考验耐心、资源与战略定力的持久战。
责任编辑:黄兴利 主编:寒丰
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