京东健康深化“AI+医疗器械”战略布局：从智能工具到主动关怀的健康伙伴

在4月9日开幕的第93届中国国际医疗器械博览会（CMEF）上，京东健康宣布对其“AI+医疗器械”战略进行全面升级。此次升级的核心在于，依托京东自主研发的JoyAI大模型技术，通过接入京东附身智能平台JoyInside，推动医疗器械行业实现价值重塑——从传统的功能性设备，转型为具备主动关怀能力的智能健康伙伴。

发布会现场，京东健康与首批10家领先的医疗器械品牌正式签署JoyInside接入合作协议，标志着战略进入规模化落地阶段。根据规划，京东健康目标在一年内实现百万台智能设备接入，并在未来三年内，推动“AI+医疗器械”相关产品销售额突破200亿元，致力于构建全球规模最大的医疗器械智能互联生态。这一宏伟目标，体现了京东健康对医疗健康产业智能化转型趋势的前瞻性布局与坚定投入。

京东集团SEC委员、京东健康CEO曹冬在现场深度解读了战略升级的底层逻辑。他指出，人工智能在医疗健康领域的价值，不应仅停留在硬件功能的简单增强，而应成为连接硬件、软件、服务与用户的核心“数字基础设施”。曹冬强调，京东健康期待与产业伙伴协同创新，共同推动AI健康科技普惠，让智能化健康管理服务走进千家万户。这一战略定位，将行业竞争焦点从产品功能迭代，提升至生态协同与用户体验优化的更高维度。

场景创新：智能轮椅如何升级为“全天候陪伴管家”

战略的实效需要通过具体应用场景来验证。以智能轮椅为例，接入JoyInside人工智能系统后，其用户体验实现了质的飞跃。老年用户在使用过程中，可与AI轮椅进行流畅的多轮自然语言对话，彻底改变了传统医疗设备交互生硬、复杂的印象。系统深度整合了京东图书的海量有声内容资源，包括评书、戏曲、音乐等，使智能轮椅在提供基础行动辅助功能之外，更增添了情感陪伴与精神关怀的价值。

在功能控制层面，语音交互带来了极大便利。用户通过简单口令即可调节音量、控制警示灯、切换行进模式，操作便捷且解放双手，显著提升了使用安全性与舒适度。更为关键的是，这款AI智能轮椅无缝接入了京东健康APP，并依托“京医千询”医疗大模型的专业能力，构建了完整的远程健康守护网络。家人可通过手机APP实时查看老人位置，设置安全活动区域电子围栏，及时接收越界提醒。同时，一键紧急呼叫、个性化用药提醒、复诊日程管理等功能的加入，使得健康关怀突破了物理距离的限制。

生态构建：HomeCare服务体系贯通健康管理全链路

硬件智能化仅是第一步，与之匹配的全周期服务体系才是创造长期用户价值的关键。为此，京东健康在本次大会上同步推出了HomeCare家庭健康服务体系。该体系的核心目标，是将京东健康已成熟的“在线问诊、健康检测、专业诊断、药品配送”互联网医疗服务闭环，与各类家用医疗器械的使用场景进行深度融合。

具体而言，在线医生咨询、上门快速检测、专业护士护理等便捷服务，将与智能血压计、血糖仪、康复护理床等设备产生的健康数据及用户需求更紧密地结合。同时，针对医疗器械产品本身，京东健康推出了包括护理床“送装一体”、轮椅上门维修保养、以及180天质量问题只换不修在内的多项特色服务保障。这一系列举措，旨在打造一个覆盖“疾病预防、实时监测、慢病管理、术后康复”全场景的家庭健康管理解决方案，让智能医疗设备真正融入用户的日常健康生活。

行业展望：以“优质供给+AI赋能+专业服务”引领产业升级

面向未来，京东健康的发展路径已然明确：持续深化“供应链+人工智能+健康服务”三位一体的综合能力。这意味着，平台将持续引入全球优质的医疗器械品牌与产品（供给），以领先的AI技术为产品注入智能（AI），并构建一个高效、专业、可信赖的健康服务网络（服务）。

以持续的产品创新与AI技术迭代为双驱动，京东健康正致力于推动医疗器械行业超越参数竞争与同质化内卷，转向以用户真实健康需求为核心、以创造深度价值为目标的高质量发展新范式。这场由技术融合引发的产业变革，最终将导向一个更加智能化、人性化、可及性更强的健康未来。