情况描述
在使用OpenClaw过程中,遇到一个较为特殊的页面显示异常问题,经过详细排查,现将现象和相关配置进行梳理。
问题的核心表现是:OpenClaw系统本身的功能逻辑运行正常,但Dashboard用户界面在进行对话交互时会发生异常。OpenClaw Dashboard聊天页面空白的具体故障症状如下:
- OpenClaw Gateway网关服务运行状态稳定,无错误日志。
- Dashboard管理后台能够成功加载并访问,页面初始显示正常。
- 消息发送与AI处理功能正常。从后台应用日志中可以明确,大模型请求已完成,并成功生成了回复内容。
- 关键故障点在于:当AI回答内容即将或写入完成时,整个Dashboard页面会突然触发一次自动刷新,刷新后聊天区域即显示为空白状态。

以下是出现该问题时的具体OpenClaw故障排查环境信息:
- OpenClaw 版本:2026.2.12
- 操作系统:Windows 11
- 模型提供商:接入的是NVIDIA提供的stepfun-ai/step-3.5-flash模型
- 渠道配置:同时配置了飞书机器人和QQ机器人(部分功能已启用)
基于以上场景,我们通过日志和配置对比,找到了一些关键的OpenClaw问题定位线索:
- 后台服务日志记录完全正常,AI模型响应耗时约为8秒(
durationMs: 8064),证明AI推理功能本身无异常。 - 该问题与特定功能配置关联性极强:当移除配置文件或代码中与
session相关的配置项后,Dashboard空白问题随即消失,功能恢复。 - 反之,一旦重新加入
session配置,Dashboard便立即重现空白错误,复现率100%。
