法国消协起诉育碧:飙酷车神停服涉误导宣传与权益侵害
二零二六年三月三十一日,法国消费者权益组织UFC-Que Choisir正式向育碧公司提起法律诉讼,指控其在飙酷车神终止运营过程中存在误导性宣传、未充分披露服务期限以及单方面变更合同义务等行为。此案再度引发公众对数字游戏长期可用性及消费者合法权益保障的深度关注。
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育碧是全球最具影响力的游戏开发商之一,旗下拥有刺客信条看门狗舞力全开等多个广为人知的系列作品,在全球范围内设有多个开发工作室。然而,该公司于二零二四年三月全面关闭飙酷车神线上服务的决定,激起了大量玩家的普遍质疑与不满。
飙酷车神于二零一四年末正式发布,定位为一款以在线多人竞速为核心体验的赛车游戏。上线后,育碧持续投入更新,陆续推出两部大型资料片,不仅扩充了车辆阵容与玩法类型,还通过画面引擎优化显著提升了整体视觉表现。二零二三年底,育碧宣布将该游戏从各主要数字平台下架,并于次年三月彻底终止全部服务器支持。自此,所有已购玩家均无法再通过最新渠道启动或运行游戏。
UFC-Que Choisir在诉状中强调,育碧在游戏发售期间从未向消费者清晰说明:所购产品仅授予临时性访问权限,且该权限可由发行方单方面无条件终止。组织认为,这种缺乏透明度的销售模式实质上构成对格式条款的不当利用;而停止服务后既未提供替代方案,亦未就已购DLC等内容给予合理补偿或退款,进一步加剧了权利失衡。此类操作若被默许,或将对整个数字内容产业的用户权益保障机制产生不良示范效应。
此次诉讼获得国际玩家权益倡导项目“停止杀死游戏”的全力声援。该项目近年来持续推动业界正视数字游戏作为文化载体的保存价值,并已就相关议题向欧洲议会提交正式请愿书。
值得留意的是,尽管最新服务已终止,部分玩家社群仍自发开展技术复原工作。一款名为飙酷车神:无限的非最新模组,借助自建服务器模拟系统,实现了游戏核心联机与单机功能的恢复。不过,该方案存在一定使用限制:仅适用于停运前已完成本地安装的用户,且不验证游戏授权状态。
截至二零二六年四月一日,育碧尚未就本次诉讼作出任何公开回应。
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