2026年3月25日，重庆张雪机车公司因在新款仿赛车型820RR预售中设置“驾龄不满一年者不得购买”的销售限制，引发消费者投诉，相关情况已由市场监管部门介入调查。

该公司于3月21日启动820RR车型预售，售价区间为43800元至61980元。预售页面显著注明：驾驶机动车未满一年的人员不得下单购买该车型。该车搭载高性能动力系统，最大马力达135匹，百公里加速仅需2.81秒，动力表现明显高于常规入门级摩托车。

为强化执行效果，企业同步提出一项内部监督机制：若发现驾龄不足一年的用户成功购得该车，消费者可向厂家举报；经核实属实后，将获得5000元现金奖励。

3月23日，部分消费者对该销售政策提出异议，认为其构成单方面设定交易条件，有损消费者依法享有的公平交易权利，并就此向市场监管部门提交投诉。监管部门经初步核查指出，该限制性条款可能违背公平交易原则，已向企业发出整改要求，明确若逾期未予纠正，将依法予以处理。

针对此事，张雪机车创始人张雪表示，设置驾龄门槛初衷在于防范新手因操作能力不足而引发安全事故，未曾预料该措施会招致投诉。目前公司已收到监管部门出具的整改通知。“我接受相应处理，愿意承担应有责任。若确有违法情形，一定立即改正。”

截至3月24日，企业一线工作人员仍确认，车辆交付环节将继续严格执行驾龄审核流程，以切实降低新手用户因车辆性能过高而失控的风险。