云厂商重估Token价值，开启“百模大战”新阶段
OpenClaw掀起的养虾潮在全球范围内席卷。接受第一财经等媒体采访时，腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强笑称，就像之前的“百模大战”，现在出现了“百虾大战”。
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这个3月，腾讯、阿里、百度、京东、网易有道、小米、360等科技厂商纷纷入局，使市面上的龙虾相关产品扩容至数十个。
记者了解到，一些龙虾产品上线十分迅速。以腾讯Workbuddy为例，该产品负责人汪晟杰告诉记者，产品原型1月已迭代出来，经过他和几名同事通宵做了两天，1月17日就上线了，随着OpenClaw火爆，春节后又补齐了远程控制能力并推出与企业微信、QQ等的联动能力，腾讯CodeBuddy整套基建是该产品迅速推出的基础。
更多配套产品也陆续上线，3月27日，腾讯云在上海峰会上发布了Agent（智能体）产品全景图，涵盖Infra、模型与生态、场景及应用、安全维度并开放自研Skills、开源SkillsHub及微信、企微等技能生态。
Agent市场走向繁荣，对云厂商而言，最明显的变化是token（词元）消耗量增长了。
“token消耗提升带动了算力使用大幅提升。” 李强告诉记者，腾讯云预期今年整体营收增长会高于去年，AI将是一大增长引擎。京东近日也公布了京东云龙虾产品的使用数据，称一周内token调用量环比增长455%。IDC则预计，全球最大的2000家上市公司的Agent使用量到2027年将增长10倍，token和API调用量增长1000倍。
记者了解到，云厂商已在评估这类Agent的深度影响。李强的判断是，AI to B（企业）已成为所有云厂商最大的增量市场，现在站在了产业级AI爆发的临界点。腾讯云过去一段时间销售大模型和相关算力，主要需求方还是头部大模型公司、具身智能和其他与互联网高度相关的企业，但随着OpenClaw推动AI从对话层走向执行层，AI使用门槛降低将提振B端用户用大模型的意愿。
这种Agent能力可用于多场景。李强向记者举例，WorkBuddy衍生的不仅是代码编写，还包括日常业务协同、办公事务处理等应用场景。Agent将能在合同审核、标书撰写和审核、视频材料读取、内部审计等更多核心领域替代人工。此外，Agent可以在客服领域审核人工客服的回答质量。对于无人机巡检拍摄的照片，Agent也能替代人力快速阅读、提出见解。
业界认为，OpenClaw带来的影响还会更加深远。各类龙虾调用云上大模型能力需要为token付费，云厂商与之相关的业务包括MaaS（模型及服务）。此前一段时间，云厂商围绕大模型调用打价格战，促使部分市场参与者认为仅靠token消耗是无限压低价格的游戏。但随着龙虾产品带来token消耗增加，如何重估token消耗这种模式，成为摆在云厂商面前的问题。
面对token消耗量增加带来的机遇，国内多家云厂商近期均有动作。阿里近日成立了Alibaba Token Hub事业群，以“创造token、输送token、应用token”为核心目标，由CEO吴泳铭亲自挂帅。吴泳铭判断，未来商业化MaaS收入将成为阿里云收入最多的产品。另有市场消息称，字节跳动旗下火山引擎日均云端大模型调用量在不到两个月时间内上涨超 60%，随着OpenClaw持续爆火，火山引擎提高了MaaS年业务收入超百亿元的目标。
此前腾讯强调，只消耗token不是健康的生意，并强调token之外的SaaS（软件及服务）业务和AI带来的训练、数据库等需求。在这波龙虾热中，腾讯对token的重视程度也有所提高。腾讯云今日宣布将MaaS平台升级为TokenHub。
不过，业内对token消耗量增加带来的机遇仍有一些冷思考。
“假定token是油耗，如果只关注油耗而不关注造引擎的经济性，可能用户端成本会很高，客户最终也会舍弃。”李强向记者举例，token不是有黏性的业务，如果利用低价获取客户，哪天不发“红包和鸡蛋”，客户很容易流失。token是腾讯云重要的管理指标之一，但不把token放在最高优先级，与其关注token，不如关注能否做出跟OpenClaw同样好用且更安全的Agent。
云厂商还会在这波机遇中继续调整身姿，而业界人士判断，龙虾带来的影响还会持续。汪晟杰向记者表示，龙虾不是过渡产品，而是一个有诉求、有场景的概念，可具备不侵入、自动化、安全可控完成任务的逻辑。龙虾产品本质上都是Agent，哪个做得更好，取决于工程信息提取和上下文理解能力。由于人群画像有多样性，Agent多样性也会存在。
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