3月27日消息，之前华为推出了896线激光雷达，不少鸿蒙智行的老车都很关心能否升级。
对此，问界用户服务公众号发布了《关于用户关切软硬件升级的回复》，称正在积极寻找解决方案。
问界汽车此次回复原文内容如下：
近日，关注到部分用户提出车辆软硬件升级的诉求，我们正在积极寻找解决方案。我们将坚定地践行全心全意为用户服务的宗旨，后续会第一时间与用户沟通。
之前华为乾崑推出了全球量产最高规格的896线激光雷达，搭载首创的双光路图像级技术，实现感知能力代际跃升，并率先搭载于尊界S800及问界M9旗舰版车型，选装价较192线版本高1-2万元。
据悉，该激光雷达采用广角+长焦双激光接收单元，广角覆盖120°视野保障近距无盲区，长焦专注远距细节捕捉，二者协同形成“画中画”成像效果，分辨率较192线雷达提升4倍。
实测显示，55米外可清晰识别小狗摇尾巴动态，120米外精准识别14cm低矮障碍物（如砖块、轮胎），较192线雷达识别距离提升77%。
针对“鬼探头”、异型障碍物（倒地锥桶、散落铁片）、夜间低光等传统感知难点，896线雷达点云密度达图像级精度，200米外可稳定建模轮廓，减少误刹和漏检。
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