美团王兴AI战略访谈:进攻是唯一出路,不做大模型工厂
3月26日,美团财报电话会上,美团CEO王兴表示,在AI革命中,唯一合理的策略是进攻,而不是防守。但美团不会盲目追求成为“词元(Token)工厂”,而是将AI视为战略机遇,用于改进、加强甚至彻底变革本地服务这一核心业务。
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他透露,自2024年初以来,美团在资本支出和AI人才上进行了大规模投入,“除有云计算业务的企业外,美团在 AI 上的投入规模,大概率是国内企业里最大的,且已经坚持布局三年多了。”美团正继续投入自研基座大模型LongCat,也在和当前行业顶尖的第三方大模型合作,致力于最精准地理解真实物理世界。
王兴认为,AI“超级入口”,关键在于精准理解用户需求,并且高效执行任务,其复杂程度远超“聊天机器人”。
尤其是本地生活领域,消费场景复杂多样、海量商家信息分散,数据和信息未被有效线上化。同时,本地生活平台还需要对履约交付做深入的管理,这是通用AI所欠缺的能力。
基于多年的业务发展,美团掌握了丰富的物理世界信息,并积累了全网最完善的用户真实评价。目前,美团已面向所有用户开放了嵌入美团APP的AI助手“小团”,覆盖了美团本地生活的全品类。用户只需输入服务需求,就可以快速匹配优质商家和商品。
王兴举例表示:“我在望京办公,我的朋友在中关村,我们计划一起吃午饭,但只有2个小时的时间,需要找到一家位于中间地段、味道不错、还要方便停车的川菜馆。”要满足这个常见需求,AI需要掌握地图信息、POI信息,以及餐厅的实时供给信息,否则很难满足用户真正所需。
基于物理世界的海量信息,“小团”可以迅速从全网评价中提炼有价值的信息,并推理出满足用户个性化需求的答案。
王兴表示,未来,模型能力会持续优化,美团也会继续深化 “小团” 在美团 APP 里的融合。“我们希望用新一代AI技术,让美团 APP 成为用户解决本地生活需求的首选平台。我们会强化 AI 搜索能力,强化执行能力,力争把美团升级为领先的AI驱动应用,成为未来本地生活需求的AI入口。”
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