英特尔回应《红色沙漠》不支持锐炫显卡:多次联系被无视
3月22日消息,前两天发售的3A大作《红色沙漠》因不支持Intel显卡,引发不少锐炫显卡用户吐槽。
开发商Pearl Abyss对此回应冷淡,仅表示请参阅退款政策,Intel随后发表声明,表示曾多次主动联系开发商寻求合作,但未获回应。

《红色沙漠》由韩国开发商Pearl Abyss开发,采用虚幻引擎5,首发仅支持NVIDIA GeForce和AMD Radeon显卡,使用Intel Arc独显或Core Ultra核显的用户启动游戏时直接报错,无法进入游戏。
针对用户投诉,Pearl Abyss在最新声明中仅表示"已注意到该问题",并建议用户"请参阅退款政策",未承诺后续修复。
Intel在给Tom's Hardware的声明中措辞直接:“我们了解到《红色沙漠》目前无法在搭载Intel GPU的系统上运行,对于使用Intel显卡的玩家无法在游戏发布时进入Pywel世界,我们深感失望。”
"过去几年中,我们曾多次联系Pearl Abyss,希望协助测试、验证和优化Intel显卡的支持。我们提供了早期硬件、驱动程序和工程资源,覆盖Alchemist、Battlemage、Meteor Lake和Lunar Lake多个产品线。关于未在首发时启用Intel支持的决定,请直接联系Pearl Abyss。"
Intel还在声明中强调,公司团队"始终致力于帮助所有工作室为所有玩家提供最佳体验",并表示"随时准备协助Pearl Abyss"。

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